Hilfe-Center
Kurze Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um Ihre Unterkunft in BaanHost einzurichten und im Alltag zu führen.
Erste Schritte
Erste SchritteDie Schnelleinrichtung legt Unterkunft, Zimmer und Grundpreis in einem Rutsch an; die Checkliste auf der Seite „Heute“ führt Sie durch den Rest.BeispieldatenProbieren Sie BaanHost an einem Beispielobjekt voller Buchungen, Gäste und Zahlungen aus und löschen Sie es danach mit einem Tipp.Kostenlose EinrichtungshilfeNeukunden können eine kostenlose Online-Sitzung buchen, in der wir Einheiten, Preise und Kanäle gemeinsam mit Ihnen einrichten.
Unterkunft einrichten
Objekte, Einheiten und Excel-ImportLegen Sie Ihre Unterkunft an, fügen Sie Zimmertypen und Einheiten einzeln hinzu oder importieren Sie alle Einheiten aus einer Excel-Datei.Preise und PreisrasterGrundpreise festlegen, Preise für beliebige Daten ändern, Einschränkungen wie einen Mindestaufenthalt setzen und das Preisraster auf dem Handy im Querformat nutzen.Bestehende Buchungen importierenErfassen Sie Ihre vorhandenen Buchungen, bevor Sie Airbnb oder Booking.com verbinden, damit kein Zimmer doppelt verkauft wird.Zahlungsarten und Zahlungsseite für GästeRichten Sie Banküberweisung (mit IBAN/SWIFT), PromptPay-QR und Zahlungslinks ein, schicken Sie Gästen ihre Zahlungsseite und bestätigen Sie gemeldete Zahlungen.Team, Rollen und RechteZehn Rollen, jede mit ihrer eigenen Aufgabe. Wählen Sie beim Einladen eine Rolle, passen Sie bei Bedarf die Rechte einzelner Personen an – und Ihr Team sieht jederzeit, was es darf.
Tagesgeschäft
Belegungsplan: Zoomen, Ziehen und QuerformatHinein- und herauszoomen, Balken dicker oder dünner machen, Buchungen per Ziehen verschieben, Buchungen durch Markieren von Tagen anlegen und auf dem Handy das Querformat nutzen.Check-in, Pass-Scan und ChipGäste auf der Seite „Heute“ einchecken, Gastdaten per Pass-Scan ausfüllen und durch Auslesen des Pass-Chips bestätigen.TagesabschlussJeden Geschäftstag automatisch abschließen: Zimmerpreise buchen, den Tagesbericht erstellen, überfällige Abreisen melden und den Tag sperren.Rückdatierte Zahlungen und MonatsabschlussZahlungen lassen sich für jedes vergangene Datum erfassen – mit Grund und nachvollziehbar. Ist ein Monat geprüft, schließen Sie ihn ab: Dann kann ihn niemand mehr ändern, und nur der Inhaber kann ihn wieder öffnen.Belege und RechnungenHinterlegen Sie Ihre Rechnungsdaten einmal und stellen Sie dann zu jeder Buchung nummerierte Belege und Rechnungen als PDF aus.TM30-Gästemeldung (Thailand)Ausländische Gäste werden beim Check-in zur Meldung vorgemerkt; exportieren Sie die Datei für das System der Einwanderungsbehörde und markieren Sie sie innerhalb von 24 Stunden als gemeldet.
Kanäle & Gäste
Airbnb und Booking.com verbindenZwei-Wege-Abgleich über Channex: Verfügbarkeit und Preise gehen raus, Buchungen kommen rein. Art der Unterkunft festlegen, jede Plattform verbinden und Ihre Zimmer zuordnen.Direktbuchungsseite: Buchungen ohne ProvisionVeröffentlichen Sie Ihren eigenen Buchungslink auf Website und Social Media. Gäste senden eine Anfrage, Ihre Rezeption macht daraus eine Buchung und schickt die Zahlungsseite. Buchungen per Telefon oder WhatsApp erfassen Sie wie bisher von Hand.Automatische Erinnerungen und NachrichtenvorlagenAnreiseinfos, Zahlungserinnerungen und Dankesnachrichten in der Sprache des Gastes senden – automatisch per E-Mail oder mit einem Tipp per WhatsApp, SMS oder E-Mail.
Konto & Tarif
Kostenlose Einrichtungshilfe
Mehr erfahrenNeukunden buchen einmal kostenlos: Wir richten Einheiten, Preise und Kanäle gemeinsam mit Ihnen aus der Ferne ein. Mehr als 100 Einheiten? Auch dann gern melden. Termin per E-Mail: [email protected]