Справочный центр
Короткие пошаговые инструкции: как настроить объект в BaanHost и работать в нём каждый день.
Начало работы
С чего начатьМастер настройки за один раз создаёт объект, номера и базовую цену, а чек-лист на странице «Сегодня» подскажет, что сделать дальше.Демо-данныеПопробуйте BaanHost на демо-объекте с бронями, гостями и платежами, а потом удалите его одним нажатием.Бесплатная помощь с запускомНовые клиенты могут записаться на одну бесплатную онлайн-сессию, на которой мы вместе с вами настроим номера, цены и каналы.
Настройка объекта
Комплексы, номера и импорт из ExcelСоздайте объект, добавьте типы номеров и номера по одному или импортируйте все номера из файла Excel.Цены и сетка ценЗадайте базовые цены, меняйте цены на любые даты, добавляйте ограничения вроде минимального срока проживания и пользуйтесь сеткой цен в альбомном режиме на телефоне.Импорт существующих бронейВнесите брони, которые у вас уже есть, до подключения Airbnb или Booking.com, чтобы ни один номер не продался дважды.Способы оплаты и страница оплаты для гостяНастройте банковский перевод (с IBAN/SWIFT), QR-код PromptPay и ссылки на оплату, отправляйте гостям страницу оплаты и подтверждайте платежи, о которых они сообщают.Сотрудники, роли и праваДесять ролей, у каждой свой участок работы. При приглашении выберите роль, при необходимости настройте права отдельному человеку — а сотрудники всегда могут посмотреть, что им доступно.
Каждый день
Шахматка: масштаб, перетаскивание и альбомный видУвеличивайте и уменьшайте масштаб, делайте полосы толще или тоньше, переносите брони перетаскиванием, создавайте брони, выделяя дни, и пользуйтесь альбомным видом на телефоне.Заселение, сканирование паспорта и чипЗаселяйте гостей со страницы «Сегодня», заполняйте данные гостя сканированием паспорта и сверяйте их, считывая чип паспорта.Ночной аудитАвтоматически закрывайте каждый рабочий день: начисление за номера, дневной отчёт, предупреждения о просроченных выездах и блокировка дня.Платежи задним числом и закрытие месяцаПлатёж можно внести за любую прошедшую дату — с причиной и следом в журнале. Когда всё сверено, закройте месяц: менять его не сможет никто, а открыть снова может только владелец.Квитанции и налоговые счетаЗаполните реквизиты один раз — и выдавайте пронумерованные квитанции и налоговые счета в PDF из любой брони.Регистрация гостей TM30 (Таиланд)Иностранные гости попадают в список на подачу при заселении; выгрузите файл для иммиграционной системы и отметьте подачу в течение 24 часов.
Каналы и гости
Подключение Airbnb и Booking.comДвусторонняя синхронизация через Channex: ваша доступность и цены уходят на площадки, брони приходят обратно. Укажите тип объекта, подключите каждую площадку и сопоставьте номера.Страница прямого бронирования: брони без комиссииОпубликуйте собственную ссылку для бронирования на сайте и в соцсетях. Гость отправляет заявку, администратор превращает её в бронь и отправляет страницу оплаты. Брони по телефону и WhatsApp вносятся вручную, как раньше.Автоматические напоминания и шаблоны сообщенийОтправляйте инструкции перед заездом, напоминания об оплате и благодарности на языке гостя — автоматически по email или одним нажатием через WhatsApp, SMS или email.
Аккаунт и тариф
Бесплатная помощь с запуском
ПодробнееНовые клиенты могут бесплатно записаться на одну сессию: удалённо настроим с вами объекты, тарифы и каналы. Больше 100 объектов — тоже пишите. Запись по email: [email protected]