Подключение Airbnb и Booking.com

Двусторонняя синхронизация через Channex: ваша доступность и цены уходят на площадки, брони приходят обратно. Укажите тип объекта, подключите каждую площадку и сопоставьте номера.

BaanHost подключается к Airbnb, Booking.com, Agoda и Expedia через менеджер каналов Channex. Доступность и цены отправляются автоматически, а брони приходят сами. Синхронизация каналов входит в каждый тариф и в пробный период.

1. Выберите тип объекта

Владельцы и менеджеры открывают Ещё → Синхронизация каналов. У каждого комплекса своя карточка.

1. Выберите Тип объекта.
   • Гостиничные типы (отель, хостел, курорт и подобные) работают как один объект с типами номеров. Подходят для отелей и апарт-комплексов.
   • Типы для посуточной аренды (гостевой дом, вилла, апартаменты, дом для отдыха и подобные) работают по отдельным номерам. Подходят для вилл и отдельно стоящих домов.
2. Комплекс, в котором 3 номера или меньше, не может использовать гостиничный тип. Выберите тип для посуточной аренды.

2. Включите синхронизацию каналов

Нажмите Включить синхронизацию и подтвердите. BaanHost создаст ваш объект, типы номеров и тарифы в менеджере каналов и начнёт передавать доступность и цены.

3. Подключите площадку

Нажмите Подключить площадку и выберите площадку.

Booking.com (Agoda и Expedia подключаются так же)

1. В экстранете Booking.com: Account → Connectivity provider → найдите «Channex», выберите его и примите соглашение. В Agoda переход должен одобрить ваш менеджер по рынку или это делается через YCS; в Expedia это настраивается в Partner Central → Rooms and rates → Connectivity settings.
2. В BaanHost заполните поле Hotel ID на площадке и нажмите Проверить подключение.
3. Сопоставьте номера: для каждого номера и тарифа на площадке выберите свой тип номера и тариф или Не продаётся.
4. Нажмите Подключить и начать синхронизацию.

Airbnb

1. Нажмите Авторизовать в Airbnb, войдите в свой аккаунт хозяина и нажмите Allow.
2. Вернитесь в приложение и нажмите Я авторизовал(а), продолжить.
3. В разделе Объявления Airbnb выберите тип номера для каждого объявления и нажмите Сопоставить. На каждое объявление Airbnb нужно около 30 секунд.
4. Нажмите Запустить синхронизацию.

После подключения

• Новые брони с каналов появляются на шахматке и в колокольчике. Проблемы перечислены в разделе Брони с каналов, требующие внимания.
• На запросы на бронирование и вопросы с Airbnb отвечайте в разделе Ещё → Запросы Airbnb.
• В меню каждой площадки можно выбрать Приостановить синхронизацию или удалить подключение. Кнопка Отключить удаляет весь объект из менеджера каналов; брони, которые уже есть в BaanHost, сохраняются.

Когда заканчивается подписка

Если аккаунт переходит в режим только для чтения (закончился пробный период или подписка истекла после льготного периода), синхронизация каналов автоматически отключается в последний день этого календарного месяца. За несколько дней до этого владелец получает письмо. При отключении удаляются все подключения площадок и сопоставления номеров; ваши брони остаются в BaanHost. После повторного оформления подписки подключите каждую площадку заново. См. Подписка и тарифы.