Довідковий центр
Короткі покрокові інструкції: як налаштувати об’єкт у BaanHost і працювати в ньому щодня.
Початок роботи
Перші крокиМайстер налаштування одразу створює ваш обʼєкт, номери й базову ціну, а список «Перші кроки» на сторінці «Сьогодні» підкаже, що робити далі.Демо-даніСпробуйте BaanHost на демо-обʼєкті з бронюваннями, гостями й платежами, а потім видаліть його одним дотиком.Безкоштовна допомога із запускомНові клієнти можуть записатися на одну безкоштовну онлайн-сесію, під час якої ми разом із вами налаштуємо номери, ціни й канали.
Налаштування об’єкта
Комплекси, номери та імпорт з ExcelСтворіть обʼєкт, додайте типи номерів і номери по одному або імпортуйте всі номери з файлу Excel.Ціни та сітка цінЗадайте базові ціни, змінюйте ціни на будь-які дати, додавайте обмеження на зразок мінімального терміну проживання й користуйтеся сіткою цін в альбомному вигляді на телефоні.Імпорт наявних бронюваньВнесіть бронювання, які у вас уже є, до підключення Airbnb чи Booking.com, щоб жоден номер не продали двічі.Способи оплати та сторінка оплати для гостяНалаштуйте банківський переказ (з IBAN/SWIFT), QR-код PromptPay і посилання на оплату, надсилайте гостям сторінку оплати й підтверджуйте платежі, про які вони повідомляють.Персонал, ролі та праваДесять ролей, у кожної своя ділянка роботи. Під час запрошення виберіть роль, за потреби налаштуйте права окремій людині, а працівники завжди можуть подивитися, що їм доступно.
Щодня
Шахівниця: масштаб, перетягування й альбомний виглядЗмінюйте масштаб, робіть смуги товщими чи тоншими, переносьте бронювання перетягуванням, створюйте бронювання виділенням днів і користуйтеся альбомним виглядом на телефоні.Заселення, сканування паспорта й чипЗаселяйте гостей зі сторінки «Сьогодні», заповнюйте дані гостя скануванням паспорта й підтверджуйте їх зчитуванням чипа.Нічний аудитАвтоматично закривайте кожен операційний день: нараховуйте вартість проживання, формуйте денний звіт, відстежуйте прострочені виїзди й блокуйте день.Платежі заднім числом і закриття місяцяПлатіж можна внести за будь-яку минулу дату — з причиною і слідом у журналі. Коли все звірено, закрийте місяць: змінити його не зможе ніхто, а знову відкрити — лише власник.Квитанції та податкові накладніОдин раз заповніть реквізити, а потім створюйте нумеровані квитанції й податкові накладні у PDF із будь-якого бронювання.Звіт TM30 про гостей (Таїланд)Під час заселення іноземні гості потрапляють до списку для звіту; вивантажте файл для імміграційної системи й позначте його поданим протягом 24 годин.
Канали та гості
Підключення Airbnb і Booking.comДвостороння синхронізація через Channex: ваша доступність і ціни йдуть на майданчики, а бронювання надходять до вас. Виберіть тип обʼєкта, підключіть кожен майданчик і зіставте номери.Сторінка прямого бронювання: бронювання без комісіїОпублікуйте власне посилання для бронювання на сайті та в соцмережах. Гість надсилає заявку, адміністратор перетворює її на бронювання й надсилає сторінку оплати. Бронювання телефоном і через WhatsApp вносяться вручну, як і раніше.Автоматичні нагадування й шаблони повідомленьНадсилайте інструкції перед заїздом, нагадування про оплату й подяки мовою гостя — автоматично електронною поштою або одним дотиком через WhatsApp, SMS чи email.
Обліковий запис і тариф
Безкоштовна допомога із запуском
ДокладнішеНові клієнти можуть безкоштовно записатися на одну сесію: віддалено налаштуємо з вами об’єкти, тарифи та канали. Понад 100 об’єктів — теж пишіть. Запис через email: [email protected]