Сторінка прямого бронювання: бронювання без комісії

Опублікуйте власне посилання для бронювання на сайті та в соцмережах. Гість надсилає заявку, адміністратор перетворює її на бронювання й надсилає сторінку оплати. Бронювання телефоном і через WhatsApp вносяться вручну, як і раніше.

Бронювання, які надходять до вас напряму, не коштують комісії. Кожна організація має власну Сторінка прямого бронювання за адресою https://book.baanhost.com/<назва-посилання>: гість обирає дати, бачить вільні типи номерів і загальну ціну та надсилає вам заявку. Гостей, які телефонують або пишуть, ви вносите вручну — див. крок 7.

1. Відкрийте налаштування

У застосунку: Більше → Сторінка прямого бронювання; у веб-версії: Налаштування → Сторінка прямого бронювання. Під час першого відкриття BaanHost запропонує назву посилання на основі назви організації. Доки ви не ввімкнете сторінку, вона вимкнена — можна спокійно все підготувати.

2. Оберіть назву посилання

1. Введіть її в полі Назва посилання: малі латинські літери, цифри й дефіси, 3–40 символів. Найкраще підходить назва об'єкта, наприклад sunset-villas.
2. BaanHost перевіряє назву просто під час введення й одразу показує, чи вона вільна, зарезервована чи вже зайнята іншим бізнесом.
3. Збережіть. Повне посилання показано під полем: https://book.baanhost.com/<назва-посилання>.

3. Додайте опис і фото

• Опис: показується вгорі сторінки — чим ви особливі, розташування, правила. Достатньо однієї мови: гості бачать ваш текст як є, а кнопки й підписи сторінки показуються мовою гостя (одинадцять мов).
• У розділі Об'єкти та типи номерів задайте кожному об'єкту Опис об'єкта і Обкладинка. Для об'єкта, який не треба показувати (наприклад, лише для довгострокової оренди), увімкніть Приховати на сторінці.
• Кожному типу номера додайте Фото і Опис. Номери без типу перелічено поодинці, кожен має власне фото й опис.
• Фото — у форматі JPEG, PNG або WebP. Завантажити, замінити чи видалити їх можна будь-коли.

4. Увімкніть сторінку

1. Увімкніть Опублікувати сторінку.
2. BaanHost попросить підтвердити: після публікації будь-хто з посиланням побачить ваші типи номерів, фото, ціни й контакти (телефон, WhatsApp, e-mail) і зможе надіслати заявку. Натисніть Опублікувати.
3. Натисніть Попередній перегляд, щоб побачити сторінку очима гостя.

Контакти беруться з об'єкта (його телефон, WhatsApp і e-mail з налаштувань оплати), а якщо там порожньо — з організації. Вимкнути сторінку можна будь-коли; тоді посилання показує «сторінку не знайдено». Поки підписка в режимі «лише читання», сторінка показується, але нові заявки не приймаються.

5. Поділіться посиланням і QR-кодом

• Натисніть Копіювати посилання або Поділитися і розмістіть посилання на своєму сайті (кнопка чи пункт меню «Забронювати»), у полі посилання сторінки Facebook і профілю Instagram, а також як посилання на сайт або бронювання в профілі компанії в Google.
• QR-код показує QR-код, який можна завантажити або зберегти як зображення. Роздрукуйте його для стійки, номерів, листівок чи візиток.
• Веб-розробник може також вбудувати сторінку у ваш власний сайт.

6. Обробляйте заявки

1. На сторінці гість обирає об'єкт (якщо їх кілька), дати й кількість гостей, бачить вільні типи номерів із загальною ціною (з урахуванням сезонних і вихідних цін та знижок за тривале проживання), потім вводить ім'я, телефон (можна позначити WhatsApp), e-mail, країну й коментар.
2. Заявка з'являється в розділі Заявки на бронь (у застосунку — в Більше, у веб-версії — в Налаштування), вам надходить push-сповіщення. У першому рядку коментаря вказано тип номера, запропонований номер і ціну. Сама заявка номер ще не займає.
3. Натисніть Перетворити на бронь. BaanHost створить непідтверджене бронювання за вказаною ціною (її можна змінити) й утримуватиме номер 24 години в шахматці та на підключених каналах. Гість автоматично отримає лист із посиланням на сторінку оплати.
4. Коли надійде депозит, підтвердьте його, як у кроці 8, — бронювання підтверджено. Якщо ніхто не підтвердить вчасно, утримання зніметься автоматично.

Не підходить? Натисніть Відхилити.

7. Бронювання телефоном, через WhatsApp або LINE

1. Відкрийте Броні → Нова бронь або натисніть порожню клітинку в розділі Шахівниця (щоб виділити кілька ночей, натисніть і протягніть уздовж рядка).
2. Виберіть номер, гостя й дати.
3. У полі Джерело вкажіть, звідки прийшов гість: Пряма, Телефон, WhatsApp, LINE, Facebook або Рекомендація. Тоді у звітах буде видно, скільки бронювань ви отримуєте без каналів.
4. Введіть ціну й депозит, потім натисніть Створити.

Гість ще вагається? Увімкніть перемикач Очікує (номер не утримується). Бронювання буде записано, але номер і далі залишиться в продажу. Коли гість остаточно погодиться, відкрийте бронювання й натисніть Підтвердити бронь.

8. Отримайте депозит

1. Відкрийте бронювання й натисніть Посилання на оплату, потім Копіювати або Поділитися, щоб надіслати посилання в чат із гостем.
2. Гість бачить суму до сплати й ваші способи оплати (банківський переказ, QR-код PromptPay, посилання на оплату чи картку через Omise), а після оплати натискає «Я сплатив(ла)».
3. Вам приходить сповіщення. Переконайтеся, що гроші надійшли, відкрийте бронювання й натисніть Підтвердити отримання. Для бронювання, що очікує підтвердження, залиште позначку Також підтвердити бронювання: платіж буде записано, а бронювання підтверджено за один крок.

Спершу налаштуйте способи оплати: див. Способи оплати та сторінка оплати для гостя.

9. Решту зроблять нагадування

Увімкніть правила Нагадування про депозит та Інструкція перед заїздом у розділі Більше → Автоматичні нагадування. Гості, які ще не сплатили депозит, знову отримають посилання на оплату, а кожен гість перед заїздом отримає вашу інструкцію. Див. Автоматичні нагадування й шаблони повідомлень.