Primeros pasos
El asistente de configuración crea tu alojamiento, las habitaciones y la tarifa base de una sola vez; la lista de primeros pasos de la página Hoy te guía en todo lo demás.
Las cuentas nuevas empiezan con un breve asistente de configuración y, después, una lista que muestra lo que falta por hacer. Completa ambos y tu alojamiento estará listo para recibir huéspedes reales dentro de tus 14 días de prueba.
El asistente de configuración
La primera vez que el dueño de una cuenta nueva inicia sesión, BaanHost abre el asistente. Solo aparece mientras la cuenta no tiene ningún alojamiento. Puedes tocar «Más tarde» y volver a abrirlo desde la lista de primeros pasos.
- Tipo de alojamiento: hotel, casa de huéspedes, villa, apartamento, hostal o resort. Las villas y los apartamentos se configuran como alquiler vacacional.
- Nombre y país: el nombre de tu alojamiento, su país (esto activa las normas locales, como el TM30 en Tailandia) y las horas de entrada y salida (14:00 y 12:00, salvo que las cambies).
- Habitaciones: cuántas tienes y cómo se numeran, ya sea a partir de un número inicial (101, 102…), con un prefijo y un número (V1, V2…) o con un nombre para cada una (lo más práctico para villas). Ponle un nombre al tipo de habitación e introduce la tarifa base por noche.
- Datos de ejemplo (opcional): crea además un alojamiento de ejemplo aparte para practicar. Consulta Datos de ejemplo.
Al terminar, BaanHost crea el alojamiento, el tipo de habitación, las habitaciones y la tarifa, y abre la página Hoy. Los primeros puntos de la lista ya aparecen marcados.
La lista de primeros pasos
Los dueños y gerentes ven la lista en la parte superior de la página Hoy, con una barra de progreso. Toca un punto para ir a la pantalla donde se hace. Los puntos se marcan solos cuando los datos ya están introducidos; también puedes marcar uno como hecho u omitirlo.
- Datos del negocio: nombre, país, moneda y zona horaria.
- Añade tu propiedad: al menos una. Consulta Propiedades, unidades e importación desde Excel.
- Tipos de habitación y unidades: al menos una unidad activa, creada a mano o importada desde Excel.
- Tarifas: una tarifa base o una regla de tarifa. Consulta Tarifas y cuadrícula de tarifas.
- Importar reservas existentes: o márcalo como «No tengo reservas». Hazlo antes de conectar los canales. Consulta Importa tus reservas existentes.
- Métodos de pago: transferencia bancaria, PromptPay o un enlace de pago. Consulta Métodos de pago y página de pago del huésped.
- Invita a tu equipo: o márcalo como «Solo yo». Empieza por el Resumen de roles, asigna un rol a cada persona y, si hace falta, ajusta los permisos de alguien en concreto. Consulta Equipo, roles y permisos.
- Primera reserva y check-in. Consulta Check-in, escaneo de pasaporte y chip.
La parte avanzada, plegada, reúne los siguientes pasos: conectar Airbnb y Booking.com, el Enlace de reserva directa (se marca solo cuando tu página de reserva directa está activa), los recordatorios automáticos y plantillas de mensaje, los datos de facturación para recibos y facturas, el TM30 (solo en Tailandia), el cierre mensual y las notificaciones push en el móvil.
