Importa tus reservas existentes
Introduce las reservas que ya tienes antes de conectar Airbnb o Booking.com, para que ninguna habitación se venda dos veces.
Hazlo antes de conectar los canales. En cuanto un canal está conectado, BaanHost le envía tu disponibilidad. Una habitación ya reservada que no esté en BaanHost aparece como libre, y el canal puede volver a venderla.
Muchas reservas: importación desde Excel
Pueden importar los dueños y gerentes. Las unidades tienen que existir ya (consulta Propiedades, unidades e importación desde Excel).
- Abre Más → Importar / Exportar.
- En Importar, busca Reservas y toca Plantilla.
- Rellena una fila por reserva:
- unit_code * — el código de la unidad, exactamente como en BaanHost;
- guest_name * — si ya hay un huésped con exactamente ese nombre, se usa ese; si no, se crea uno nuevo;
- check_in * y check_out * — fechas en formato YYYY-MM-DD;
- rate_amount con rate_period (night por noche, month por mes o total para el importe total), deposit_amount;
- source — walk_in, airbnb, booking, agoda, wechat, line, phone u other;
- booked_on y note (opcionales).
- Toca Elegir archivo y elige el archivo .xlsx.
- Cada fila importada se convierte en una reserva confirmada y bloquea su unidad esas noches. Las filas que se solapan con otra reserva, caen en fechas bloqueadas o usan una unidad inactiva aparecen en Filas con error. Corrígelas y vuelve a importar solo esas filas.
Las reservas pendientes y las reservas por horas no se pueden importar. Introdúcelas a mano.
Pocas reservas: a mano
- Abre Reservas → Nueva reserva, o toca una celda vacía del Planning.
- Elige la unidad, el huésped y las fechas.
- Indica el Origen (Airbnb, Booking, Agoda, teléfono…) para que tus informes muestren de dónde vienen las reservas.
- Introduce la tarifa y el depósito, y toca Crear.

Después, revisa el planning
Abre el Planning y recorre los próximos meses. Cada noche ya vendida debe estar cubierta por una barra. Cuando coincida con tu calendario anterior o con la extranet del canal, ya puedes conectar tus canales.
¿No tienes nada que importar? En la lista de primeros pasos de la página Hoy, marca ese punto como «No tengo reservas».