支払い方法とゲスト用支払いページ

銀行振込(IBAN/SWIFT 対応)、PromptPay QR、支払いリンクを設定し、ゲストに支払いページを送り、ゲストから報告された支払いを確認します。

ゲストは、予約ごとに用意される支払いページから支払います。ページには支払額と、あなたが受け付けている支払い方法が表示されます。支払い方法は施設ごとに設定します。

ゲストの支払い方法を設定する

1. 施設を開き、施設の鉛筆アイコン(小さなスマートフォンでは ⋮ → 編集)をタップして、支払い方法までスクロールします。
2. 少なくとも 1 つの方法を入力します。どの項目も任意です。
   • 銀行振込:銀行名、口座名義、口座番号。海外から支払うゲスト向けには、海外送金(任意)を開いて IBAN、SWIFT / BIC、銀行の住所を追加します。ゲストへのメモでは、振込の備考欄に予約番号を入れるようゲストにお願いできます。
   • PromptPay ID:携帯電話番号、13 桁の納税者番号・ID 番号、または e ウォレット ID。タイバーツの予約でのみ使われ、支払いページで金額入りの QR コードに変換されます。
   • 外部支払いリンク:Stripe、PayPal、Wise などのリンクを最大 3 つ。それぞれに表示名と https:// で始まるリンクを設定します。
   • 連絡先:WhatsApp(+66 81 234 5678 のような国際形式)、電話番号、メールアドレス。空欄の項目には組織の連絡先が使われます。
3. 保存をタップします。赤く表示された項目は、形式が正しくありません。

ゲストに支払いページを送る

1. 予約を開き、支払いページのリンクをタップします。
2. コピーをタップしてゲストとのチャットに貼り付けるか、共有をタップして WhatsApp、LINE などのアプリで送ります。

このリンクは、デポジットのリマインドと支払いのリマインドのメッセージにも含まれます(自動リマインダーとメッセージテンプレートを参照)。

ゲストに表示される内容

• 支払額:デポジット、または残額。
• オンライン決済(Omise を使っている場合。下記参照)。
• 金額入りの PromptPay QR コード(バーツの予約のみ)。
• コピーボタン付きの銀行口座情報と、振込の備考に入れる予約番号。
• ボタンとして表示される支払いリンク。
• 発行済みの領収書と、あなたの連絡先。

ゲストから支払い済みと連絡があったら

ゲストは支払いページで「支払いました」をタップし、支払い方法と金額を選び、振込のスクリーンショットを最大 3 枚添付できます。ベルにゲストから支払い済みの報告の通知が届きます(予約がまだ仮予約の場合はゲストがデポジット支払いを報告)。

1. 予約を開きます。報告には支払い方法、金額、ゲストのメモ、スクリーンショットが表示されます。
2. 実際に口座に入金されているか確認します。
3. 受領を確認をタップします。種類、支払方法、金額(空欄なら支払額を使用)、日付を確認します。仮予約の場合は予約も確定するにチェックが入っているので、同時に予約も確定します。
4. 入金がない場合は無視をタップします。報告は閉じられ、何も記録されません。

自分で入金を記録する

フロントでの現金払いや、自前の端末でのカード払いの場合は、予約を開いて入金を追加をタップし、種類、支払い方法、金額、日付を選びます。誤った記録は、取消アイコンから理由を入力して取り消せます。取り消しができるのは、初期設定では経営者とマネージャーだけです。

支払日が昨日より前の入金は「過去日付の記録」となり、理由の入力が必要です。締めた月には記録できません。過去日付の入金記録と月次締めをご覧ください。

Omise:カード・QR 決済(任意)

ご自身の Omise アカウントがあれば、ゲストは支払いページでそのままカードや PromptPay で支払えます。入金は自動で記録され、予約も自動で確定します。お金は直接あなたの Omise アカウントに入ります。Omise がなくても支払いの受け付けは可能です。Omise の設定も経営者しか変更できず、変更するとすべての経営者に通知が届きます。

1. その他 → 組織と請求設定 → オンライン決済(Omise)を開きます。
2. Omise ダッシュボードのPublic key(pkey_…)とSecret key(skey_…)を入力し、オンライン決済を有効化をオンにして保存をタップします。
3. 下に表示されるWebhook URLをコピーし、Omise ダッシュボードの Settings → Webhooks に追加します。これで支払いが BaanHost により早く反映されます。