Nhận phòng, quét hộ chiếu và đọc chip
Làm thủ tục nhận phòng từ trang Hôm nay, điền thông tin khách bằng cách quét hộ chiếu, và đối chiếu lại bằng cách đọc chip hộ chiếu.
Làm thủ tục nhận phòng
- Trên trang Hôm nay, tìm khách trong mục Nhận phòng hôm nay và nhấn Nhận phòng. Hoặc mở đặt phòng và nhấn Nhận phòng tại đó. Nút này dùng được kể từ ngày nhận phòng.
- Nếu phòng chưa được dọn, BaanHost sẽ cảnh báo. Chỉ nhấn Vẫn nhận phòng khi phòng thật sự đã sẵn sàng.
- Nhập số tiền khách trả lúc này: Tiền thuê đã thu và Tiền cọc thu, mỗi khoản kèm mục Thanh toán qua, cùng Ngày thanh toán. Để số tiền là 0 nếu không cần ghi nhận gì.
- Xác nhận. Đặt phòng chuyển sang "đang ở" trên sơ đồ phòng.

Quét hộ chiếu
Bạn có thể quét trong biểu mẫu đặt phòng mới (khi chưa chọn khách), trong biểu mẫu khách, và khi thêm người đi cùng.
- Nhấn Quét hộ chiếu, rồi Chụp ảnh hoặc Chọn từ ảnh.
- Hướng camera vào hai dòng mã ở cuối trang có ảnh.
- Họ tên, số hộ chiếu, quốc tịch, ngày sinh, giới tính và ngày hết hạn sẽ được điền sẵn. Hãy kiểm tra trước khi lưu; trường nào có vẻ sai sẽ được nêu trong cảnh báo.
Việc đọc diễn ra ngay trên điện thoại, không cần mạng, và ảnh sẽ bị xoá sau đó.
Đọc chip (NFC)
Trên điện thoại có NFC, ngay sau khi quét, BaanHost sẽ đề nghị đối chiếu kết quả với chip hộ chiếu. Chip chứa đúng những gì nước cấp hộ chiếu đã ghi, nên không có lỗi đọc.
- Nhấn Đọc chip.
- Gập hộ chiếu lại, đặt nằm phẳng và giữ điện thoại yên trên bìa. Trên Android, vị trí NFC thường ở gần phía trên hoặc giữa mặt lưng. Giữ yên trong 3–5 giây.
- Khi thấy Đã điền theo dữ liệu chip, các trường đã được sửa lại theo chip.
Nếu không mở được chip, hãy kiểm tra số hộ chiếu, ngày sinh và ngày hết hạn từ kết quả quét, rồi thử lại.
Người đi cùng
Mở đặt phòng → Người đi cùng → Thêm người đi cùng, rồi chọn Quét hộ chiếu, khách mới hoặc Chọn từ danh sách khách. Ở Thái Lan, mọi người đi cùng đều được khai báo trong TM30.
Để khách tự khai báo
Mở đặt phòng, đến phần Khai báo trực tuyến và nhấn Sao chép liên kết khai báo hoặc Chia sẻ. Khách tự nhập thông tin hộ chiếu, tải lên ảnh hộ chiếu, ký tên và đồng ý với nội quy của bạn ngay trên điện thoại của họ. Sau đó, đặt phòng sẽ hiện Đã khai báo.
Trả phòng
Trên trang Hôm nay, nhấn Trả phòng cạnh tên khách trong mục Trả phòng hôm nay, hoặc mở đặt phòng → Trả phòng và thanh toán. Thêm Các khoản khi trả phòng như tiền điện, nước, dọn dẹp hoặc hư hỏng, quyết toán tiền cọc và ghi nhận khoản hoàn tiền nếu có.