直接予約ページ:手数料のかからない予約

自社の予約リンクを公開して、サイトや SNS に載せましょう。ゲストがリクエストを送り、フロントが予約に変換して支払いページを送ります。電話や WhatsApp の予約はこれまでどおり手入力します。

直接入る予約には手数料がかかりません。各組織には専用の 直接予約ページ があり、アドレスは https://book.baanhost.com/<リンク名> です。ゲストは日付を選ぶと空いている客室タイプと合計料金を確認でき、そのまま予約リクエストを送れます。電話やメッセージで来たゲストは手入力します(手順 7)。

1. 設定を開く

アプリでは その他 → 直接予約ページ、Web ワークステーションでは 設定 → 直接予約ページ を開きます。初めて開くと、組織名をもとにリンク名が自動で作られます。スイッチを入れるまでページは非公開なので、先に内容を整えておけます。

2. リンク名を決める

1. リンク名 に入力します。小文字の英字・数字・ハイフンで 3〜40 文字。施設名にするのがおすすめです(例:sunset-villas)。
2. 入力しながら確認され、使用できるか、予約語か、他の事業者が使用中かがすぐに表示されます。
3. 保存します。入力欄の下に完全なリンク https://book.baanhost.com/<リンク名> が表示されます。

3. 紹介文と写真を追加する

• 紹介文:ページ上部に表示されます。特徴、立地、ご案内などを書きましょう。1 言語で構いません。紹介文は原文のまま表示され、ページのボタンや説明はゲストの言語(11 言語)で表示されます。
• 施設と客室タイプ で、施設ごとに 施設の紹介文 と カバー写真 を設定します。予約ページに出したくない施設(長期滞在専用など)は 予約ページに表示しない をオンにします。
• 客室タイプごとに 写真 と 紹介文 を設定します。客室タイプのない部屋は 1 室ずつ表示され、それぞれ写真と紹介文を設定できます。
• 写真は JPEG・PNG・WebP に対応。いつでもアップロード・変更・削除できます。

4. 公開する

1. 予約ページを公開 をオンにします。
2. 確認が表示されます。公開すると、リンクを知っている人は誰でも客室タイプ・写真・料金・連絡先(電話、WhatsApp、メール)を見て予約リクエストを送れます。公開する をタップします。
3. プレビュー でゲストに見える画面を確認します。

連絡先は施設のもの(施設の電話番号、支払い設定の WhatsApp とメール)が優先され、未入力なら組織のものを使います。スイッチはいつでもオフにでき、オフの間リンクは「ページが見つかりません」と表示されます。サブスクリプションが閲覧のみの間、ページは表示されますが新しいリクエストの受付は停止します。

5. リンクと QR コードを共有する

• リンクをコピー または 共有 で、リンクを自社サイト(「今すぐ予約」ボタンやメニュー)、Facebook ページと Instagram プロフィールのリンク欄、Google ビジネス プロフィールのウェブサイト/予約リンクに載せます。
• QR コード で QR コードを表示し、ダウンロードまたは画像として保存できます。フロント、客室、チラシ、名刺に印刷して使えます。
• Web 制作者に頼んで、自社サイトにページを埋め込むこともできます。

6. 予約リクエストに対応する

1. ゲストはページで施設(複数ある場合)、日付、人数を選び、空いている客室タイプと合計料金(シーズン料金、週末料金、長期滞在割引を反映済み)を確認したうえで、氏名、電話(WhatsApp 可)、メール、国、備考を入力して送信します。
2. リクエストは 予約リクエスト(アプリは その他、Web は 設定 の中)に届き、プッシュ通知が来ます。備考の 1 行目に客室タイプ、おすすめの部屋、見積金額が書かれています。リクエストの段階では部屋は確保されません。
3. 予約に変換 をタップすると、見積金額で仮予約が作られ(金額は変更可)、客室表と接続済みチャネルで部屋が 24 時間確保されます。ゲストには支払いページのリンク付きメールが自動で届きます。
4. デポジットが入金されたら手順 8 のとおり確認すれば、予約が確定します。期限内に確認されなければ、確保は自動で解除されます。

合わないリクエストは 無視 をタップします。

7. 電話・WhatsApp・LINE の予約

1. 予約 → 新規予約を開くか、客室予定の空いているセルをタップします(長押しして行に沿ってドラッグすると、複数泊を選択できます)。
2. 部屋、ゲスト、日付を選びます。
3. 経路には、ゲストからの予約経路を設定します:直接予約、電話、WhatsApp、LINE、Facebook、紹介のいずれかです。チャネルを通さない予約がどれだけあるか、レポートでわかるようになります。
4. 料金と預り金を入力し、作成をタップします。

ゲストがまだ迷っている場合は、仮予約(部屋を確保しない)をオンにします。予約は記録されますが、部屋は販売を続けます。ゲストが予約を決めたら、予約を開いて予約を確定をタップします。

8. デポジットを受け取る

1. 予約を開いて支払いページのリンクをタップし、コピーまたは共有でゲストとのチャットに送ります。
2. ゲストには支払額と、あなたの支払い方法(銀行振込、PromptPay QR、支払いリンク、Omise 経由のカード払い)が表示されます。ゲストは支払いを済ませたら「支払いました」をタップします。
3. あなたに通知が届きます。入金を確認したら、予約を開いて受領を確認をタップします。仮予約の場合は予約も確定するにチェックを入れたままにすると、入金の記録と予約の確定が一度に済みます。

支払い方法は先に設定しておいてください。詳しくは支払い方法とゲスト用支払いページをご覧ください。

9. あとは自動リマインダーにおまかせ

その他 → 自動リマインダーで、デポジットのリマインドとチェックイン前の案内をオンにします。デポジットが未払いのゲストには支払いリンクが再送され、すべてのゲストにチェックイン前の案内が届きます。自動リマインダーとメッセージテンプレートをご覧ください。