Airbnb と Booking.com を接続する
Channex を介した双方向同期:空室状況と料金を送信し、予約を受信します。施設タイプを設定し、各プラットフォームを接続して、部屋を対応付けます。
BaanHost は、チャネルマネージャー Channex を介して Airbnb、Booking.com、Agoda、Expedia と接続します。空室状況と料金は自動で送信され、予約は自動で取り込まれます。チャネル同期は、すべてのプランと無料トライアルに含まれています。
まず既存の予約をインポートしてください。そうしないと、他ですでに売れた部屋が空室に見え、二重予約が起きるおそれがあります。
1. 施設タイプを選ぶ
経営者とマネージャーはその他 → チャネル同期を開きます。施設ごとにカードがあります。
- 施設タイプを選びます。
- ホテル系のタイプ(ホテル、ホステル、リゾートなど)は、客室タイプを持つ 1 つの施設として扱われます。ホテルやアパートメントの建物に使います。
- バケーションレンタル系のタイプ(ゲストハウス、ヴィラ、アパートメント、ホリデーホームなど)は、部屋単位で扱われます。ヴィラや一戸建てに使います。
- 部屋が 3 つ以下の施設では、ホテル系のタイプは使えません。バケーションレンタル系のタイプを選んでください。
2. チャネル同期を有効にする
チャネル同期を有効化をタップして確定します。BaanHost がチャネルマネージャーに施設、客室タイプ、料金プランを作成し、空室状況と料金の送信を開始します。
3. プラットフォームを接続する
プラットフォームを接続をタップし、プラットフォームを選びます。
Booking.com(Agoda と Expedia も同じ手順です)
- Booking.com の管理画面で、Account → Connectivity provider を開き、「Channex」を検索して選択し、規約に同意します。Agoda の場合は、担当のマーケットマネージャーまたは YCS で切り替えの承認を受ける必要があります。Expedia は Partner Central → Rooms and rates → Connectivity settings で設定します。
- BaanHost でプラットフォーム上の Hotel IDを入力し、接続を確認をタップします。
- 部屋を対応付け:プラットフォーム上の各部屋・料金について、対応する客室タイプと料金プラン、または販売しないを選びます。
- 接続して同期を開始をタップします。
Airbnb
- Airbnb で認証をタップし、ホストアカウントでサインインして Allow をタップします。
- BaanHost に戻り、認証済み、続行をタップします。
- Airbnb のリスティングで、リスティングごとに客室タイプを選び、対応付けをタップします。Airbnb では 1 リスティングあたり約 30 秒かかります。
- 同期を開始をタップします。
接続後
- チャネルからの新しい予約は、客室予定とベルに表示されます。問題のある予約は要対応のチャネル予約に一覧表示されます。
- Airbnb の予約リクエストと問い合わせには、その他 → Airbnb リクエストで返信します。
- 各プラットフォームのメニューから同期を一時停止を選んだり、接続を解除したりできます。切断を選ぶと、チャネルマネージャーから施設全体が削除されます。BaanHost にある予約はそのまま残ります。
サブスクリプションが終了したとき
アカウントが読み取り専用になった場合(無料トライアルが終了した、または猶予期間を過ぎてもサブスクリプションが更新されなかった場合)、チャネル同期はその月の末日に自動で切断されます。その数日前に、経営者にメールが届きます。切断すると、すべてのプラットフォームとの接続と部屋の対応付けが削除されますが、予約は BaanHost に残ります。再度購読したら、各プラットフォームをもう一度接続してください。サブスクリプションとプランをご覧ください。