Déclaration TM30 des clients (Thaïlande)

Les clients étrangers sont listés pour la déclaration dès leur arrivée ; exportez le fichier pour le système de l'immigration et marquez-le comme déclaré dans les 24 heures.

En Thaïlande, les hébergements doivent déclarer les clients étrangers à l'immigration dans les 24 heures qui suivent leur arrivée (TM30). BaanHost prépare la liste et le fichier à téléverser.

L'activer

1. Ouvrez l'établissement (Établissements → icône crayon) et réglez Pays sur Thaïlande.
2. Laissez l'option Déclaration des clients activée et saisissez le Nom de l'hébergement dans le système officiel : le nom de votre hébergement tel qu'il a été approuvé dans le système de l'immigration.
3. Chaque logement a besoin d'une Adresse de déclaration : modifiez le logement → Adresse de déclaration → Nouvelle adresse. Les hôtels et les maisons d'hôtes ont généralement besoin d'une adresse par établissement ; les villas, d'une adresse par bâtiment.

Au quotidien

1. Lorsque l'arrivée d'un séjour avec un client non thaïlandais est enregistrée, ce client apparaît dans Plus → Déclaration des clients (et sous forme de carte sur la page Accueil), à déclarer dans les 24 heures. Les lignes en retard passent au rouge.
2. Les informations manquantes (prénom, sexe, numéro de passeport, nationalité) sont signalées. Touchez la ligne ou Compléter la fiche client pour les compléter, ou scannez le passeport (voir Arrivée, scan du passeport et puce).
3. Touchez le bouton d'export. BaanHost crée un fichier Excel au format d'import officiel du système de l'immigration, à raison d'un fichier par adresse de déclaration.
4. Téléversez le fichier dans le système de l'immigration.
5. De retour dans BaanHost, touchez ⋮ → Marquer comme déclaré, ou Déclaré, joindre l'accusé pour joindre l'accusé de réception de l'immigration (photo ou PDF). Vous pouvez aussi l'ajouter plus tard avec Téléverser l'accusé.

Les lignes passent de À déclarer à Exporté, en attente de confirmation, puis à Déclaré. Les clients qui n'ont pas à être déclarés peuvent être passés en Non requis.

Accompagnants et historique

• Chaque accompagnant inscrit sur la réservation est déclaré sur une ligne distincte. Ajoutez les accompagnants dans la réservation (Accompagnants) ; un accompagnant ajouté après l'arrivée remet le séjour dans la liste.
• L'icône d'historique ouvre Lots de déclaration : chaque fichier exporté, avec Retélécharger le fichier et les accusés de réception.