官网直订页:不付佣金的预订
开启你自己的预订链接,放到网站和社交主页上;客人提交申请,前台转成预订、发付款页。电话、WhatsApp 来的预订照常手动录入。
客人直接找你订房,不用付佣金。每个机构都有自己的 官网直订页,地址是 https://book.baanhost.com/<短名>:客人选好日期,就能看到哪些房型可订、一共多少钱,然后向你提交预订申请。打电话或发消息来的客人照常手动录入,见第 7 步。
1. 打开设置
App 里进 更多 → 官网直订页;网页工作台里进 设置 → 官网直订页。第一次打开时,BaanHost 按机构名给你生成一个短名。页面在你打开开关之前一直是关闭的,可以先把内容准备好。
老板 和 经理 可以修改短名、介绍和开关;其他员工打开这一页可以复制和分享链接。
2. 设短名
- 在 短名 里输入:小写字母、数字和连字符,3–40 位。一般用物业名最好,例如 sunset-villas。
- 边输边检查:可以使用、是系统保留词,还是已被其他商家使用,都会马上提示。
- 保存。完整链接显示在输入框下方:https://book.baanhost.com/<短名>。
改短名后旧链接立即失效,打开会显示"页面不存在"。已经发出去的链接和二维码要换成新的。
3. 写介绍、加图片
- 介绍:显示在页面顶部,写你的特色、位置、入住须知等。写一种语言即可,客人看到的是你的原文;页面上的按钮和说明会按客人的语言显示(十一种语言)。
- 在 社区与房型 里,给每个社区写 社区简介、放一张 封面图。不想出现在直订页的社区(例如只做长租的)打开 在直订页隐藏。
- 给每个房型放一张 照片,写一段 简介。没有分房型的房源逐个列出,各自放照片和简介。
- 图片支持 JPEG、PNG、WebP,随时可以上传、更换或删除。
价格和可订情况直接取自你的房价设置和房态图,不用另外再设一遍。没设价格的房型显示"价格待商家确认"。停用的房源、没有启用房源的社区和示例社区都不会出现在页面上。
4. 开启
- 打开 开启直订页。
- BaanHost 会先确认:开启后,任何拿到链接的人都能看到你的房型、照片、价格和联系方式(电话、WhatsApp、邮箱),并能提交预订申请。点 开启。
- 点 预览,看看客人看到的样子。
联系方式优先用社区的(社区电话,收款设置里的 WhatsApp 和邮箱),没填就用机构的。开关随时可以关掉,关掉后链接显示"页面不存在"。订阅处于只读状态时页面照常展示,但暂不接收新申请。
5. 发出链接和二维码
- 点 复制链接 或 分享,把链接放到你的网站("立即预订"按钮或菜单)、Facebook 主页和 Instagram 个人资料的链接栏,以及 Google 商家资料的网站或预订链接里。
- 点 二维码,可以把二维码下载或保存成图片,打印出来放在前台、房间、宣传单或名片上。
- 也可以让做网站的人把这个页面嵌入你自己的网站。
6. 处理预订申请
- 客人在页面上选社区(有多个时)、日期和人数,看到可订房型和总价(已含季节价、周末价和长住折扣),再填姓名、电话(可勾 WhatsApp)、邮箱、国家和备注,提交申请。
- 申请进入 预订申请(App 在 更多 里,网页在 设置 里),你会收到推送。备注第一行写着房型、建议房号和报价。申请本身还不占房。
- 点 转为预订:BaanHost 按报价生成一张待确认预订(价格可以改),在房态图和已接的渠道上锁房 24 小时。客人邮箱会自动收到带付款页链接的邮件。
- 定金到账后,按第 8 步确认收款,预订即确认。到期没人确认,锁房会自动释放。
不合适的申请点 忽略。
7. 电话、WhatsApp、LINE 来的预订
- 打开 预订 → 新建预订,或在 远期房态 上点空格子(按住沿这一行拖动可以选连续几晚)。
- 选房源、客人和日期。
- 把 预订来源 设成客人来的地方:直订、电话、WhatsApp、LINE、Facebook 或 推荐。报表里就能看出有多少预订不经过渠道。
- 填房价和押金,点 新建。
客人还没定下来?打开 待确认(不占房):预订先记下,房间照常在售。客人确定后,打开预订点 确认预订。
8. 收定金
- 打开预订,点 付款页链接,再点 复制 或 分享,发到和客人的聊天里。
- 客人能看到应付金额和你的收款方式(银行转账、PromptPay 二维码、付款链接,或通过 Omise 刷卡),付完点"我已付款"。
- 你会收到通知。核实钱已到账后,打开预订点 确认收到。待确认的预订保持勾选 同时确认预订,一步完成入账和确认。
先把收款方式设好:见收款方式与客人付款页。
9. 剩下的交给自动提醒
在 更多 → 自动提醒 里打开 定金提醒 和 到店前指引。还欠定金的客人会再次收到付款链接,每位客人入住前都会收到你的入住指南。见自动提醒与消息模板。