支持
一个工作日内回复。中文、英文、泰文、乌克兰文都可以。
怎么开始?
装好 App,点"注册新账号",填上物业名称就进去了。14 天试用立即开始,全部功能都开着,不用绑卡。
试用到期会怎样?
账号转为只读:什么都不会删,员工照样能查;开通套餐的那一刻就恢复可写。长期不续的账号,会在隐私政策写明的保留期后清除。
怎么付费?
在 App 里:更多 → 订阅。选好套餐和周期(月付、季付、半年付或年付),用 Apple ID 或 Google Play 账户付款。一份订阅覆盖整个机构的所有设备和员工。试用期内订阅,剩下的试用天数会接在付费期之后。
支持哪些设备?
iPhone 和 iPad(iOS 16 及以上)、安卓手机和平板。一个账号所有设备通用,每个员工用自己的登录。
数据在哪里?能拿走吗?
在 Amazon Web Services 上,传输加密,每晚备份。随时可以在"更多 → 隐私与数据"里导出全部数据;注销账号在右上角的圆形头像里。
渠道同步怎么用?
所有套餐和试用期都包含渠道同步。先把手上已有的预订录入或导入,避免重复售卖。然后进入「更多 → 渠道同步」,选物业类型、开启同步,自己连 Booking.com、Airbnb、Agoda 或 Expedia:在平台后台选择 Channex 并填酒店编号(Airbnb 则登录并授权),核对房型对应,就好了。之后房态和价格自动推送,订单自动进来。帮助中心有分步说明。
员工能只给部分权限吗?
可以。角色有老板、经理、前台、店员、保洁、会计和业主(只看自己那几栋房)。每一次改动都进操作日志。
支持 TM30 吗?
泰国的物业,外籍客人办入住时自动进入待申报名单,一键导出移民局的导入格式。客人也可以在在线登记页自己填护照信息。