หน้าจองตรง: การจองที่ไม่เสียค่าคอมมิชชัน
เปิดลิงก์จองของคุณเองแล้วนำไปใส่ในเว็บไซต์และโซเชียล แขกส่งคำขอ แผนกต้อนรับแปลงเป็นการจองและส่งหน้าชำระเงิน ส่วนการจองทางโทรศัพท์หรือ WhatsApp ยังบันทึกเองเหมือนเดิม
การจองที่มาหาคุณโดยตรงไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน ทุกองค์กรมี หน้าจองตรง ของตัวเองที่ https://book.baanhost.com/<ชื่อลิงก์> แขกเลือกวันที่ ดูว่าประเภทห้องไหนว่างและราคารวมเท่าไร แล้วส่งคำขอจองถึงคุณ ส่วนแขกที่โทรหรือส่งข้อความมาให้บันทึกเอง ดูขั้นตอนที่ 7
1. เปิดการตั้งค่า
ในแอปไปที่ เพิ่มเติม → หน้าจองตรง ในเว็บเวิร์กสเตชันไปที่ ตั้งค่า → หน้าจองตรง ครั้งแรกที่เปิด BaanHost จะตั้งชื่อลิงก์ให้จากชื่อองค์กร หน้านี้จะยังปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดเอง จึงเตรียมทุกอย่างไว้ก่อนได้
2. ตั้งชื่อลิงก์
- พิมพ์ใน ชื่อลิงก์: ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และขีดกลาง 3–40 ตัวอักษร ส่วนใหญ่ใช้ชื่อที่พักดีที่สุด เช่น sunset-villas
- ระบบตรวจสอบระหว่างพิมพ์ และบอกทันทีว่าใช้ได้ เป็นคำสงวน หรือมีธุรกิจอื่นใช้แล้ว
- บันทึก ลิงก์เต็มจะแสดงใต้ช่องกรอก: https://book.baanhost.com/<ชื่อลิงก์>
3. เขียนคำแนะนำและใส่รูป
- คำแนะนำ: แสดงด้านบนของหน้า เช่น จุดเด่น ทำเล ข้อควรทราบ เขียนภาษาเดียวก็พอ แขกจะเห็นข้อความตามที่คุณเขียน ส่วนปุ่มและคำอธิบายบนหน้าจะแสดงเป็นภาษาของแขก (สิบเอ็ดภาษา)
- ใน ที่พักและประเภทห้อง ใส่ คำอธิบายที่พัก และ รูปปก ให้แต่ละที่พัก ที่พักที่ไม่อยากให้แสดง (เช่น รับเฉพาะเช่าระยะยาว) ให้เปิด ซ่อนจากหน้าจองตรง
- ใส่ รูปภาพ และ คำอธิบาย ให้แต่ละประเภทห้อง ห้องที่ไม่มีประเภทห้องจะแสดงทีละห้อง แต่ละห้องใส่รูปและคำอธิบายของตัวเอง
- รูปภาพรองรับ JPEG, PNG, WebP อัปโหลด เปลี่ยน หรือลบได้ตลอด
4. เปิดใช้งาน
- เปิด เปิดหน้าจองตรง
- ระบบจะให้ยืนยันก่อน: เมื่อเปิดแล้ว ใครก็ตามที่มีลิงก์จะเห็นประเภทห้อง รูปภาพ ราคา และช่องทางติดต่อ (โทรศัพท์ WhatsApp อีเมล) และส่งคำขอจองได้ แตะ เปิด
- แตะ ดูตัวอย่าง เพื่อดูหน้าแบบที่แขกเห็น
ช่องทางติดต่อใช้ของที่พักก่อน (เบอร์โทรของที่พัก และ WhatsApp กับอีเมลในการตั้งค่ารับชำระเงิน) ถ้าไม่ได้กรอกจะใช้ขององค์กร ปิดสวิตช์ได้ทุกเมื่อ แล้วลิงก์จะขึ้นว่า "ไม่พบหน้า" ระหว่างที่แพ็กเกจอยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียว หน้ายังแสดงตามปกติแต่หยุดรับคำขอใหม่ชั่วคราว
5. แชร์ลิงก์และคิวอาร์โค้ด
- แตะ คัดลอกลิงก์ หรือ แชร์ แล้วนำลิงก์ไปใส่ในเว็บไซต์ (ปุ่มหรือเมนู "จองเลย") ช่องลิงก์ของเพจ Facebook และโปรไฟล์ Instagram และเป็นลิงก์เว็บไซต์หรือลิงก์จองใน Google Business Profile
- คิวอาร์โค้ด แสดงคิวอาร์โค้ดที่ดาวน์โหลดหรือบันทึกเป็นรูปภาพได้ พิมพ์ไว้ที่แผนกต้อนรับ ในห้อง บนใบปลิว หรือนามบัตร
- ให้คนทำเว็บฝังหน้านี้ไว้ในเว็บไซต์ของคุณเองก็ได้
6. จัดการคำขอจอง
- บนหน้า แขกเลือกที่พัก (ถ้ามีหลายแห่ง) วันที่ และจำนวนผู้เข้าพัก เห็นประเภทห้องที่ว่างพร้อมราคารวม (รวมราคาตามฤดูกาล ราคาวันหยุดสุดสัปดาห์ และส่วนลดพักยาวแล้ว) จากนั้นกรอกชื่อ โทรศัพท์ (เลือก WhatsApp ได้) อีเมล ประเทศ และหมายเหตุ แล้วส่งคำขอ
- คำขอจะเข้าที่ คำขอจอง (ในแอปอยู่ใต้ เพิ่มเติม บนเว็บอยู่ใต้ ตั้งค่า) และคุณจะได้รับการแจ้งเตือน บรรทัดแรกของหมายเหตุบอกประเภทห้อง ห้องที่แนะนำ และราคาที่เสนอ คำขอยังไม่กันห้อง
- แตะ แปลงเป็นการจอง ระบบสร้างการจองรอยืนยันตามราคาที่เสนอ (แก้ราคาได้) และล็อกห้องไว้ 24 ชั่วโมงบนผังห้องพักและช่องทางที่เชื่อมไว้ แขกจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์หน้าชำระเงินโดยอัตโนมัติ
- เมื่อเงินมัดจำเข้า ให้ยืนยันตามขั้นตอนที่ 8 การจองก็จะได้รับการยืนยัน ถ้าไม่มีใครยืนยันทันเวลา ระบบจะปล่อยห้องให้เอง
คำขอที่ไม่เหมาะ แตะ ละเว้น
7. การจองทางโทรศัพท์ WhatsApp หรือ LINE
- เปิด การจอง → จองใหม่ หรือแตะช่องว่างใน ผังห้อง (กดค้างแล้วลากไปตามแถวเพื่อเลือกหลายคืน)
- เลือกห้อง แขก และวันที่
- ตั้ง ช่องทาง ตามที่มาของแขก: จองตรง, โทรศัพท์, WhatsApp, LINE, Facebook หรือ แนะนำ รายงานจะได้แสดงว่าคุณได้การจองที่ไม่ผ่านช่องทางขายกี่รายการ
- กรอกราคาและเงินมัดจำ แล้วแตะ สร้าง
แขกยังตัดสินใจไม่ได้? เปิด รอยืนยัน (ไม่กันห้อง) ระบบจะบันทึกการจองไว้ แต่ห้องยังเปิดขายอยู่ เมื่อแขกตกลงแน่นอนแล้ว ให้เปิดการจองแล้วแตะ ยืนยันการจอง
8. เก็บเงินมัดจำ
- เปิดการจองแล้วแตะ ลิงก์หน้าชำระเงิน จากนั้นแตะ คัดลอก หรือ แชร์ เพื่อส่งในแชทกับแขก
- แขกจะเห็นยอดที่ต้องชำระและช่องทางรับชำระเงินของคุณ (โอนผ่านธนาคาร QR PromptPay ลิงก์ชำระเงิน หรือบัตรผ่าน Omise) และแตะ "ฉันชำระแล้ว" หลังจ่ายเงิน
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือน ตรวจว่าเงินเข้าแล้ว เปิดการจอง แล้วแตะ ยืนยันว่าได้รับเงิน สำหรับการจองที่รอยืนยัน ให้ติ๊ก ยืนยันการจองด้วย ไว้ ระบบจะบันทึกการชำระเงินและยืนยันการจองในขั้นตอนเดียว
ตั้งค่าช่องทางรับชำระเงินให้เรียบร้อยก่อน: ดูช่องทางรับชำระเงินและหน้าชำระเงินของแขก
9. ให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติจัดการส่วนที่เหลือ
เปิด แจ้งเตือนเงินมัดจำ และ คำแนะนำก่อนเข้าพัก ที่ เพิ่มเติม → การแจ้งเตือนอัตโนมัติ แขกที่ยังค้างเงินมัดจำจะได้รับลิงก์ชำระเงินอีกครั้ง และแขกทุกคนจะได้รับคำแนะนำก่อนเข้าพักของคุณก่อนวันเช็คอิน ดูการแจ้งเตือนอัตโนมัติและเทมเพลตข้อความ