ช่วยเหลือ

ตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ ภาษาไทย อังกฤษ จีน และยูเครน

อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 09:00–18:00 เวลากรุงเทพฯ จันทร์–เสาร์
เรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected]
เริ่มต้นอย่างไร?

ติดตั้งแอป กด "สร้างบัญชี" ใส่ชื่อที่พัก แล้วใช้ได้เลย ทดลองใช้ 14 วันเริ่มทันทีพร้อมทุกฟีเจอร์ ไม่ต้องใช้บัตร

หมดช่วงทดลองแล้วเป็นอย่างไร?

บัญชีจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว ไม่มีอะไรถูกลบ พนักงานยังดูข้อมูลได้ เมื่อเปิดแพ็กเกจก็กลับมาแก้ไขได้ทันที บัญชีที่ไม่ใช้งานนานจะถูกลบหลังระยะเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ชำระเงินอย่างไร?

ในแอป: เพิ่มเติม → การสมัครสมาชิก เลือกแพ็กเกจและรอบการชำระ (รายเดือน 3 เดือน 6 เดือน หรือรายปี) แล้วชำระผ่าน Apple ID หรือบัญชี Google Play การสมัครครั้งเดียวครอบคลุมทั้งองค์กร ทุกอุปกรณ์และพนักงานทุกคน หากสมัครระหว่างทดลองใช้ วันทดลองที่เหลือจะต่อท้ายหลังรอบที่ชำระแล้ว

รองรับอุปกรณ์ใดบ้าง?

iPhone และ iPad (iOS 16 ขึ้นไป) และมือถือ/แท็บเล็ต Android บัญชีเดียวใช้ได้ทุกเครื่อง พนักงานแต่ละคนมีล็อกอินของตัวเอง

ข้อมูลอยู่ที่ไหน? เอาออกได้ไหม?

อยู่บน Amazon Web Services เข้ารหัสระหว่างส่ง สำรองทุกคืน ส่งออกข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลาที่ เพิ่มเติม → ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล และลบบัญชีได้จากรูปโปรไฟล์วงกลมมุมขวาบน

ซิงค์ช่องทางทำงานอย่างไร?

ซิงก์ช่องทางขายรวมอยู่ในทุกแพ็กเกจและช่วงทดลองใช้ ก่อนอื่นให้บันทึกหรือนำเข้าการจองที่มีอยู่แล้ว เพื่อไม่ให้ห้องถูกขายซ้ำ จากนั้นไปที่ เพิ่มเติม → ซิงก์ช่องทางขาย เลือกประเภทที่พัก เปิดการซิงก์ แล้วเชื่อมต่อ Booking.com, Airbnb, Agoda หรือ Expedia ได้เอง: เลือก Channex ในระบบหลังบ้านของแพลตฟอร์มและกรอกรหัสโรงแรม (Airbnb: เข้าสู่ระบบแล้วกดอนุญาต) จับคู่ห้อง เท่านี้ก็เสร็จ ห้องว่างและราคาจะส่งออกอัตโนมัติ และการจองจะเข้ามาเอง ดูขั้นตอนโดยละเอียดได้ในศูนย์ช่วยเหลือ

จำกัดสิทธิ์พนักงานได้ไหม?

ได้ บทบาท: เจ้าของ ผู้จัดการ พนักงานต้อนรับ พนักงาน แม่บ้าน บัญชี และเจ้าของห้อง (เห็นเฉพาะห้องของตัวเอง) ทุกการเปลี่ยนแปลงบันทึกในประวัติ

รองรับ ตม.30 ไหม?

สำหรับที่พักในไทย แขกต่างชาติจะเข้ารายการรอแจ้งเมื่อเช็คอิน และส่งออกไฟล์ตามรูปแบบนำเข้าของ ตม. แขกกรอกข้อมูลหนังสือเดินทางเองได้ในหน้าเช็คอินออนไลน์