ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้แอปและเว็บไซต์ BaanHost ("บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย Baan Paro Mruen เกาะพะงัน สุราษฎร์ธานี ประเทศไทย ("BaanHost" หรือ "เรา") การสร้างบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามขององค์กรที่คุณลงทะเบียน

1. บริการ

BaanHost คือซอฟต์แวร์บริหารที่พักสำหรับธุรกิจที่พักอาศัย: การจอง ห้องว่าง แขก การชำระเงิน แม่บ้าน ข้อความ การซิงค์ช่องทาง การส่งออกข้อมูลแจ้งที่พัก และการเงิน เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือยกเลิกฟีเจอร์ หากการยกเลิกฟีเจอร์ในช่วงที่ชำระเงินแล้วลดสิ่งที่คุณซื้ออย่างมีนัยสำคัญ เราจะคืนเงินตามสัดส่วนที่เหลือ

2. บัญชีและการทดลองใช้

ผู้ที่สร้างองค์กรจะเป็นเจ้าของ และเป็นผู้เชิญพนักงานพร้อมกำหนดบทบาท คุณมีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ และรับผิดชอบต่อทุกการกระทำภายใต้บัญชีขององค์กร องค์กรใหม่ได้รับการทดลองใช้ฟรี 14 วันพร้อมทุกฟีเจอร์ เมื่อหมดช่วงทดลองโดยยังไม่สมัครสมาชิก องค์กรจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียวจนกว่าจะเปิดการสมัครสมาชิก

3. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

• แพ็กเกจคิดราคาต่อองค์กรตามจำนวนห้องพัก มีรอบ 1, 3, 6 หรือ 12 เดือน ทุกแพ็กเกจรวมทุกฟีเจอร์ การเชื่อมช่องทาง และพนักงานไม่จำกัด แพ็กเกจและราคาปัจจุบันแสดงในหน้าสมัครสมาชิกในแอปและที่ baanhost.com
• ในแอปบน iPhone และ iPad การสมัครสมาชิกซื้อผ่าน App Store ของ Apple และเรียกเก็บเงินจาก Apple ID เมื่อยืนยันการซื้อ ในแอป Android ซื้อผ่าน Google Play และเรียกเก็บจากบัญชี Google เฉพาะเจ้าขององค์กรเท่านั้นที่ซื้อหรือเปลี่ยนการสมัครสมาชิกได้ และการสมัครสมาชิกใช้กับองค์กรนั้น
• การสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบตามราคาในขณะนั้น เว้นแต่จะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นรอบ คุณจัดการหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี App Store หรือการสมัครสมาชิกของ Google Play เมื่อยกเลิกแล้วจะไม่ต่ออายุอีก และใช้งานได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว
• การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านสโตร์ดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามนโยบายของแต่ละราย
• หากการสมัครสมาชิกสิ้นสุดโดยไม่ต่ออายุ จะมีช่วงผ่อนผัน 7 วัน หลังจากนั้นองค์กรจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว ข้อมูลขององค์กรที่อยู่ในสถานะอ่านอย่างเดียวต่อเนื่องอาจถูกลบอย่างถาวรหลังพ้นระยะเวลาเก็บรักษาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• การเปลี่ยนแปลงราคาจะแจ้งล่วงหน้าและเป็นไปตามกฎของสโตร์ และไม่มีผลกับรอบที่ชำระแล้ว
• เมื่อดาวน์โหลดแอปจาก App Store ของ Apple ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA) ของ Apple มีผลใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดนี้ด้วย

4. ข้อมูลของคุณ

การจอง ข้อมูลแขก การเงิน และทุกสิ่งที่คุณกรอกเป็นของคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของแขก BaanHost ประมวลผลในนามของคุณตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว คุณส่งออกข้อมูลทั้งหมดและลบบัญชีได้ทุกเมื่อจากแอป การกรอกข้อมูลแขกอย่างถูกกฎหมายและหน้าที่แจ้งหรือรายงานที่ใช้กับธุรกิจของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ

การเข้าถึงเพื่อสนับสนุน เพื่อตรวจสอบปัญหาที่คุณแจ้ง หรือตั้งค่าบริการที่คุณขอ พนักงานสนับสนุนของ BaanHost อาจเข้าสู่ระบบองค์กรของคุณด้วยมุมมองเดียวกับบัญชีเจ้าของ แต่ละครั้งต้องระบุเหตุผล จำกัดหนึ่งชั่วโมง และทุกการกระทำถูกบันทึกในประวัติการใช้งานขององค์กรว่าทำโดยฝ่ายสนับสนุน BaanHost เราไม่ใช้การเข้าถึงนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้บริการเพื่อละเมิดกฎหมาย เก็บข้อมูลที่คุณไม่มีสิทธิ์ ทดสอบเจาะหรือโหลดระบบของเราเกินควร หรือขายต่อบริการ แพลตฟอร์มภายนอกที่คุณเชื่อมต่อ (Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, ผู้ให้บริการชำระเงิน) มีข้อกำหนดของตนเอง ซึ่งคุณยอมรับกับแพลตฟอร์มนั้นโดยตรง

6. ความพร้อมใช้งานและการสำรองข้อมูล

เรามุ่งให้บริการพร้อมใช้ตลอดเวลาและสำรองข้อมูลทุกคืน แต่ไม่รับประกันการทำงานโดยไม่หยุดชะงัก การบำรุงรักษาตามแผนจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้ ห้องว่างที่ส่งไปแพลตฟอร์มภายนอกขึ้นกับแพลตฟอร์มนั้น คุณยังคงรับผิดชอบตรวจสอบปฏิทินของคุณ

7. ความรับผิด

บริการให้ตามสภาพ เท่าที่กฎหมายอนุญาต BaanHost ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การจองหรือกำไรที่สูญเสีย และความรับผิดรวมของเราต่อข้อเรียกร้องใดจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในสิบสองเดือนก่อนข้อเรียกร้อง

8. การยกเลิก

คุณหยุดใช้บริการและลบบัญชีได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยุติองค์กรที่ละเมิดข้อกำหนดนี้หรือไม่ชำระเงิน โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร เมื่อยุติแล้ว คุณส่งออกข้อมูลได้ในช่วงระยะเก็บรักษา

9. การเปลี่ยนแปลงและกฎหมาย

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งในแอปหรือทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย สอบถาม: [email protected]

หากฉบับแปลขัดกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษ