[{"data":1,"prerenderedAt":81},["ShallowReactive",2],{"help-uk-payments":3},{"art":4,"related":68},{"slug":5,"title":6,"desc":7,"blocks":8},"payments","Способи оплати та сторінка оплати для гостя","Налаштуйте банківський переказ (з IBAN\u002FSWIFT), QR-код PromptPay і посилання на оплату, надсилайте гостям сторінку оплати й підтверджуйте платежі, про які вони повідомляють.",[9,12,15,21,24,26,30,32,34,43,45,47,53,55,57,59,61,63],{"t":10,"html":11},"p","Гості платять через сторінку оплати, створену для їхнього бронювання. На ній видно суму до сплати й способи, якими ви приймаєте гроші. Ці способи ви налаштовуєте для кожного комплексу.",{"t":13,"html":14},"h2","Як налаштувати способи оплати",{"t":16,"items":17},"ol",[18,19,20],"Відкрийте \u003Cb>Комплекси\u003C\u002Fb>, натисніть значок олівця біля комплексу (на маленьких телефонах: ⋮ → \u003Cb>Змінити\u003C\u002Fb>) і прогорніть до блоку \u003Cb>Способи оплати\u003C\u002Fb>.","Заповніть хоча б один спосіб. Усі поля необовʼязкові.\u003Cul class=\"sub\">\u003Cli>\u003Cb>Банківський переказ\u003C\u002Fb>: \u003Cb>Банк\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Отримувач\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Номер рахунку\u003C\u002Fb>. Для гостей, які платять з-за кордону, розгорніть \u003Cb>Міжнародний переказ (необов’язково)\u003C\u002Fb> і додайте IBAN, SWIFT \u002F BIC та \u003Cb>Адреса банку\u003C\u002Fb>. У полі \u003Cb>Примітка для гостя\u003C\u002Fb> можна попросити гостей указати номер бронювання в призначенні платежу.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>PromptPay ID\u003C\u002Fb>: номер мобільного телефону, 13-значний податковий або ідентифікаційний номер чи ID електронного гаманця. Використовується лише для бронювань у тайських батах; сторінка оплати перетворює його на QR-код із точною сумою.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>Посилання на оплату\u003C\u002Fb>: до 3 посилань Stripe, PayPal, Wise чи подібних сервісів, кожне зі своїм полем \u003Cb>Текст кнопки\u003C\u002Fb> й адресою, що починається з https:\u002F\u002F.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>Контакти\u003C\u002Fb>: WhatsApp (у міжнародному форматі, наприклад +66 81 234 5678), телефон та email. Для порожніх полів використовуються дані вашої організації.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","Натисніть \u003Cb>Зберегти\u003C\u002Fb>. Якщо поле позначено червоним, у ньому неправильний формат.",{"t":22,"html":23},"warn","Змінювати способи оплати, зокрема Omise (див. нижче), може лише роль «Власник бізнесу». Інші їх бачать, але зберегти не можуть. Після кожної зміни всі власники отримують push-сповіщення, сповіщення в дзвіночку й лист: хто і в якому комплексі щось змінив. У журналі дій лишаються останні 4 цифри старого й нового рахунку. Якщо ніхто з ваших цього не робив, перевірте одразу.",{"t":13,"html":25},"Як надіслати гостю сторінку оплати",{"t":16,"items":27},[28,29],"Відкрийте бронювання й натисніть \u003Cb>Посилання на оплату\u003C\u002Fb>.","Натисніть \u003Cb>Копіювати\u003C\u002Fb> й вставте посилання в чат із гостем або натисніть \u003Cb>Поділитися\u003C\u002Fb>, щоб надіслати його через WhatsApp, LINE чи інший застосунок.",{"t":10,"html":31},"Посилання також додається до нагадувань про депозит і про оплату (див. \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fuk\u002Fhelp\u002Fautomations\">Автоматичні нагадування й шаблони повідомлень\u003C\u002Fa>).",{"t":13,"html":33},"Що бачить гість",{"t":35,"items":36},"ul",[37,38,39,40,41,42],"Суму до сплати: депозит або залишок.","Кнопку \u003Cb>Оплатити онлайн\u003C\u002Fb>, якщо ви користуєтеся Omise (див. нижче).","QR-код PromptPay з уже вписаною сумою (лише для бронювань у батах).","Ваші банківські реквізити з кнопками копіювання та номером бронювання як призначенням платежу.","Ваші посилання на оплату у вигляді кнопок.","Видані вами квитанції та ваші контакти.",{"t":13,"html":44},"Коли гість каже, що вже заплатив",{"t":10,"html":46},"На сторінці оплати гість натискає «Я сплатив(ла)», вибирає спосіб і суму та може додати до 3 знімків екрана з переказом. Вам приходить сповіщення в дзвіночку: \u003Cb>Гість повідомив про оплату\u003C\u002Fb> або, якщо бронювання ще очікує підтвердження, \u003Cb>Гість повідомив про оплату депозиту\u003C\u002Fb>.",{"t":16,"items":48},[49,50,51,52],"Відкрийте бронювання. У повідомленні гостя видно спосіб, суму, його коментар і знімки екрана.","Переконайтеся, що гроші справді надійшли на ваш рахунок.","Натисніть \u003Cb>Підтвердити отримання\u003C\u002Fb>. Перевірте тип, поле \u003Cb>Оплата\u003C\u002Fb>, суму (залиште порожньою, щоб узяти суму до сплати) і дату. Для бронювання, що очікує підтвердження, позначку \u003Cb>Також підтвердити бронювання\u003C\u002Fb> уже поставлено, тож бронювання підтвердиться разом із платежем.","Якщо гроші не надійшли, натисніть \u003Cb>Приховати\u003C\u002Fb>. Повідомлення закриється, і нічого не буде записано.",{"t":13,"html":54},"Як записати платіж самостійно",{"t":10,"html":56},"Готівка на рецепції чи картка через ваш власний термінал: відкрийте бронювання, натисніть \u003Cb>Додати платіж\u003C\u002Fb> і виберіть тип, спосіб, суму й дату. Помилковий запис можна анулювати значком \u003Cb>Анулювати\u003C\u002Fb>, указавши причину. За замовчуванням анулювати платежі можуть лише \u003Cb>Власник бізнесу\u003C\u002Fb> і \u003Cb>Менеджер\u003C\u002Fb>.",{"t":10,"html":58},"Платіж із датою, ранішою за вчорашню, вважається внесеним заднім числом, і для нього потрібна причина. У закритий місяць нічого записати не можна. Див. \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fuk\u002Fhelp\u002Fmonth-lock\">Платежі заднім числом і закриття місяця\u003C\u002Fa>.",{"t":13,"html":60},"Omise: оплата карткою та QR (необовʼязково)",{"t":10,"html":62},"Якщо у вас є власний акаунт Omise, гості можуть платити карткою або через PromptPay прямо на сторінці оплати, а платіж записується й бронювання підтверджується автоматично. Гроші надходять безпосередньо на ваш акаунт Omise. Приймати оплату можна й без Omise. Налаштування Omise теж може змінювати лише власник, і про кожну зміну дізнаються всі власники.",{"t":16,"items":64},[65,66,67],"Відкрийте \u003Cb>Більше\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Організація та рахунки\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Онлайн-оплата (Omise)\u003C\u002Fb>.","Введіть \u003Cb>Public key (pkey_…)\u003C\u002Fb> і \u003Cb>Secret key (skey_…)\u003C\u002Fb> з панелі Omise, увімкніть перемикач \u003Cb>Увімкнути онлайн-оплату\u003C\u002Fb> й натисніть \u003Cb>Зберегти\u003C\u002Fb>.","Скопіюйте значення з поля \u003Cb>Адреса webhook\u003C\u002Fb> нижче й додайте його в панелі Omise у Settings → Webhooks. Тоді платежі зʼявлятимуться в BaanHost швидше.",[69,72,75,78],{"slug":70,"title":71},"units-import","Комплекси, номери та імпорт з Excel",{"slug":73,"title":74},"pricing","Ціни та сітка цін",{"slug":76,"title":77},"import-bookings","Імпорт наявних бронювань",{"slug":79,"title":80},"staff-roles","Персонал, ролі та права",1791101551683]