[{"data":1,"prerenderedAt":81},["ShallowReactive",2],{"help-ru-payments":3},{"art":4,"related":68},{"slug":5,"title":6,"desc":7,"blocks":8},"payments","Способы оплаты и страница оплаты для гостя","Настройте банковский перевод (с IBAN\u002FSWIFT), QR-код PromptPay и ссылки на оплату, отправляйте гостям страницу оплаты и подтверждайте платежи, о которых они сообщают.",[9,12,15,21,24,26,30,32,34,43,45,47,53,55,57,59,61,63],{"t":10,"html":11},"p","Гости платят через страницу оплаты, созданную для их брони. На ней видна сумма к оплате и способы, которыми вы принимаете деньги. Эти способы задаются для каждого комплекса.",{"t":13,"html":14},"h2","Настройте, как гости могут платить",{"t":16,"items":17},"ol",[18,19,20],"Откройте \u003Cb>Комплексы\u003C\u002Fb>, нажмите значок карандаша у комплекса (на маленьких телефонах: ⋮ → \u003Cb>Изменить\u003C\u002Fb>) и прокрутите до раздела \u003Cb>Способы оплаты\u003C\u002Fb>.","Заполните хотя бы один способ. Все поля необязательные.\u003Cul class=\"sub\">\u003Cli>\u003Cb>Банковский перевод\u003C\u002Fb>: \u003Cb>Банк\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Получатель\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Номер счёта\u003C\u002Fb>. Для гостей, которые платят из-за границы, раскройте блок \u003Cb>Международный перевод (необязательно)\u003C\u002Fb> и добавьте IBAN, SWIFT \u002F BIC и \u003Cb>Адрес банка\u003C\u002Fb>. В поле \u003Cb>Примечание для гостя\u003C\u002Fb> можно попросить гостей указать номер брони в назначении платежа.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>PromptPay ID\u003C\u002Fb>: номер мобильного телефона, 13-значный налоговый номер или номер удостоверения либо ID электронного кошелька. Используется только для броней в тайских батах: страница оплаты превращает его в QR-код с точной суммой.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>Ссылки на оплату\u003C\u002Fb>: до 3 ссылок Stripe, PayPal, Wise и подобных сервисов, у каждой — \u003Cb>Текст кнопки\u003C\u002Fb> и адрес, начинающийся с https:\u002F\u002F.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>Контакты\u003C\u002Fb>: WhatsApp (в международном формате, например +66 81 234 5678), телефон и email. Если поля пустые, используются данные вашей организации.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","Нажмите \u003Cb>Сохранить\u003C\u002Fb>. Если поле выделено красным, в нём неверный формат.",{"t":22,"html":23},"warn","Менять способы оплаты, включая Omise (см. ниже), может только роль «Владелец». Остальные их видят, но сохранить не могут. После каждого изменения все владельцы получают push-уведомление, уведомление в колокольчике и письмо: кто и в каком комплексе что-то поменял. В журнале действий остаются последние 4 цифры старого и нового счёта. Если вы ничего не меняли, сразу проверьте.",{"t":13,"html":25},"Отправьте гостю страницу оплаты",{"t":16,"items":27},[28,29],"Откройте бронь и нажмите \u003Cb>Ссылка на оплату\u003C\u002Fb>.","Нажмите \u003Cb>Копировать\u003C\u002Fb> и вставьте ссылку в чат с гостем или нажмите \u003Cb>Поделиться\u003C\u002Fb>, чтобы отправить её через WhatsApp, LINE или другое приложение.",{"t":10,"html":31},"Ссылка также уходит в напоминаниях о депозите и об оплате (см. \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fru\u002Fhelp\u002Fautomations\">Автоматические напоминания и шаблоны сообщений\u003C\u002Fa>).",{"t":13,"html":33},"Что видит гость",{"t":35,"items":36},"ul",[37,38,39,40,41,42],"Сумму к оплате: депозит или оставшуюся часть.","Кнопку \u003Cb>Оплатить онлайн\u003C\u002Fb>, если вы используете Omise (см. ниже).","QR-код PromptPay с уже подставленной суммой (только для броней в батах).","Ваши банковские реквизиты с кнопками копирования и номер брони в качестве назначения платежа.","Ваши ссылки на оплату в виде кнопок.","Выданные вами квитанции и ваши контакты.",{"t":13,"html":44},"Когда гость сообщает, что оплатил",{"t":10,"html":46},"Гость нажимает «Я оплатил(а)» на странице оплаты, выбирает способ и сумму и может приложить до 3 скриншотов перевода. Вам приходит уведомление в колокольчике: \u003Cb>Гость сообщил об оплате\u003C\u002Fb> или, если бронь ещё ожидает подтверждения, \u003Cb>Гость сообщил об оплате депозита\u003C\u002Fb>.",{"t":16,"items":48},[49,50,51,52],"Откройте бронь. В сообщении гостя видны способ, сумма, комментарий и скриншоты.","Проверьте, что деньги действительно пришли на ваш счёт.","Нажмите \u003Cb>Подтвердить получение\u003C\u002Fb>. Проверьте тип, способ оплаты (\u003Cb>Оплата\u003C\u002Fb>), сумму (оставьте пустой, чтобы взять сумму к оплате) и дату. Для ожидающей брони отмечено \u003Cb>Также подтвердить бронь\u003C\u002Fb>, так что бронь подтверждается одновременно с платежом.","Если деньги не пришли, нажмите \u003Cb>Скрыть\u003C\u002Fb>. Сообщение закрывается, и ничего не записывается.",{"t":13,"html":54},"Как записать платёж самостоятельно",{"t":10,"html":56},"Наличные на ресепшене, оплата картой через ваш собственный терминал: откройте бронь, нажмите \u003Cb>Добавить платёж\u003C\u002Fb> и выберите тип, способ, сумму и дату. Ошибочную запись можно отменить: нажмите значок \u003Cb>Аннулировать\u003C\u002Fb> и укажите причину. По умолчанию аннулировать платежи могут только \u003Cb>Владелец\u003C\u002Fb> и \u003Cb>Менеджер\u003C\u002Fb>.",{"t":10,"html":58},"Платёж с датой раньше вчерашней считается внесённым задним числом, для него нужна причина. В закрытый месяц ничего записать нельзя. См. \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fru\u002Fhelp\u002Fmonth-lock\">Платежи задним числом и закрытие месяца\u003C\u002Fa>.",{"t":13,"html":60},"Omise: оплата картой и по QR (по желанию)",{"t":10,"html":62},"С собственным аккаунтом Omise гости могут платить картой или через PromptPay прямо на странице оплаты, а платёж записывается и бронь подтверждается автоматически. Деньги поступают сразу на ваш аккаунт Omise. Принимать оплату можно и без Omise. Настройки Omise тоже может менять только владелец, и обо всех изменениях узнают все владельцы.",{"t":16,"items":64},[65,66,67],"Откройте \u003Cb>Ещё\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Организация и счета\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Онлайн-оплата (Omise)\u003C\u002Fb>.","Вставьте ключи \u003Cb>Public key (pkey_…)\u003C\u002Fb> и \u003Cb>Secret key (skey_…)\u003C\u002Fb> из панели Omise, включите переключатель \u003Cb>Включить онлайн-оплату\u003C\u002Fb> и нажмите \u003Cb>Сохранить\u003C\u002Fb>.","Скопируйте показанный ниже \u003Cb>Адрес webhook\u003C\u002Fb> и добавьте его в панели Omise в разделе Settings → Webhooks. Тогда платежи будут появляться в BaanHost быстрее.",[69,72,75,78],{"slug":70,"title":71},"units-import","Комплексы, номера и импорт из Excel",{"slug":73,"title":74},"pricing","Цены и сетка цен",{"slug":76,"title":77},"import-bookings","Импорт существующих броней",{"slug":79,"title":80},"staff-roles","Сотрудники, роли и права",1791101551003]