[{"data":1,"prerenderedAt":93},["ShallowReactive",2],{"help-es-month-lock":3},{"art":4,"related":77},{"slug":5,"title":6,"desc":7,"blocks":8},"month-lock","Pagos atrasados y cierre mensual","Puedes registrar un pago con cualquier fecha pasada, con un motivo y dejando rastro. Cuando las cuentas cuadren, cierra el mes: nadie podrá tocarlo y solo el dueño puede reabrirlo.",[9,12,15,23,26,28,30,36,38,40,42,50,52,54,56,61,63,65,67,71,73],{"t":10,"html":11},"h2","Registrar un pago con fecha pasada",{"t":13,"html":14},"p","Al registrar un pago, confirmar la transferencia de un huésped o cobrar durante el check-in, la fecha de pago puede ser cualquier día anterior, siempre que ese mes no esté cerrado.",{"t":16,"items":17},"ul",[18,19,20,21,22],"Pagado hoy o ayer: regístralo como siempre. No hace falta motivo.","Pagado antes (anteayer o más atrás): es un pago atrasado y necesita un motivo, por ejemplo «El huésped pagó en efectivo la semana pasada y se nos olvidó anotarlo».","Por defecto pueden registrar pagos atrasados los roles \u003Cb>Dueño\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Gerente\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Recepción\u003C\u002Fb> y \u003Cb>Contable\u003C\u002Fb>.","Cada pago atrasado deja rastro: quién lo anotó, a qué fecha, el importe y el motivo quedan en el \u003Cb>Registro\u003C\u002Fb>.","Cada mañana el dueño recibe un resumen: si el día anterior hubo pagos atrasados, le llega una notificación con cuántos fueron. La campana también muestra los de hoy; tócala para ver el detalle.",{"t":24,"html":25},"note","«Hoy» se cuenta según la zona horaria de tu organización.",{"t":10,"html":27},"Cerrar un mes",{"t":13,"html":29},"Cuando hayas cuadrado el mes con el banco y presentado los impuestos, ciérralo. A partir de ahí nadie puede cambiar ese mes y las cifras de tus informes ya no se mueven. Funciona con o sin cierre del día.",{"t":31,"items":32},"ol",[33,34,35],"Abre \u003Cb>Finanzas\u003C\u002Fb> y toca ⋮ junto al mes → \u003Cb>Cierre mensual\u003C\u002Fb>. En el panel web es el botón \u003Cb>Cierre mensual\u003C\u002Fb>, arriba en la página de Finanzas.","Toca \u003Cb>Cerrar un mes\u003C\u002Fb>, elige el mes y confirma. Solo se pueden cerrar meses ya terminados, ni el actual ni los siguientes.","Los meses cerrados aparecen en la lista con quién los cerró y cuándo.",{"t":13,"html":37},"Por defecto pueden cerrar meses los roles \u003Cb>Dueño\u003C\u002Fb> y \u003Cb>Contable\u003C\u002Fb>. Cerrar y reabrir queda en el registro, y todos los dueños reciben un aviso.",{"t":10,"html":39},"Qué bloquea un mes cerrado",{"t":13,"html":41},"En un mes cerrado se rechaza todo esto, con un mensaje que avisa de que el mes está cerrado:",{"t":16,"items":43},[44,45,46,47,48,49],"registrar pagos o reembolsos, anular un pago, confirmar la transferencia de un huésped (según la fecha de pago);","añadir o borrar gastos (según la fecha del gasto);","traspasos de fondos y saldos iniciales (según su fecha);","añadir o anular cargos en la cuenta (según la fecha del cargo);","cambiar la tarifa, mover fechas, cancelar, marcar como no-show o restablecer una reserva, si alguna de sus noches cae en un mes cerrado;","liquidar en la salida (según la fecha de salida).",{"t":13,"html":51},"Consultar y exportar informes sigue funcionando.",{"t":10,"html":53},"Reabrir un mes",{"t":13,"html":55},"Por defecto solo el rol \u003Cb>Dueño\u003C\u002Fb> puede reabrir un mes.",{"t":31,"items":57},[58,59,60],"Abre \u003Cb>Finanzas\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Cierre mensual\u003C\u002Fb>.","Toca \u003Cb>Reabrir\u003C\u002Fb> en el mes cerrado y confirma.","Cuando termines la corrección, vuelve a cerrar el mes.",{"t":13,"html":62},"La reapertura también queda en el registro, y todos los dueños reciben un aviso.",{"t":10,"html":64},"Cierre mensual y cierre del día",{"t":13,"html":66},"Si usas el \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fnight-audit\">cierre del día\u003C\u002Fa>, cada noche bloquea el día anterior. Son dos bloqueos distintos:",{"t":16,"items":68},[69,70],"\u003Cb>Cierre del día\u003C\u002Fb>: bloquea un día cada vez, y lo hace solo. Los roles \u003Cb>Dueño\u003C\u002Fb> y \u003Cb>Gerente\u003C\u002Fb> pueden desbloquear un día con \u003Cb>Desbloquear un día\u003C\u002Fb> en la página del cierre del día.","\u003Cb>Cierre mensual\u003C\u002Fb>: bloquea un mes entero, y lo cierra una persona a mano. Por defecto solo el rol \u003Cb>Dueño\u003C\u002Fb> puede reabrirlo.",{"t":13,"html":72},"Los dos se aplican a la vez y manda el más estricto:",{"t":16,"items":74},[75,76],"Si el cierre del día ha bloqueado un día, primero desbloquea ese día en la página del cierre del día, aunque el mes no esté cerrado.","Si el mes está cerrado, desbloquear un día suelto en la página del cierre del día no basta. Pide antes al dueño que reabra el mes.",[78,81,84,87,90],{"slug":79,"title":80},"tape-chart","Planning: zoom, arrastrar y vista horizontal",{"slug":82,"title":83},"check-in","Check-in, escaneo de pasaporte y chip",{"slug":85,"title":86},"night-audit","Cierre del día",{"slug":88,"title":89},"invoices","Recibos y facturas",{"slug":91,"title":92},"tm30","Parte de viajeros TM30 (Tailandia)",1791101552185]