[{"data":1,"prerenderedAt":98},["ShallowReactive",2],{"help-es-direct-booking":3},{"art":4,"related":91},{"slug":5,"title":6,"desc":7,"blocks":8},"direct-booking","Página de reserva directa: reservas sin comisión","Publica tu propio enlace de reserva en tu web y tus redes. Los huéspedes envían una solicitud, tu recepción la convierte en reserva y envía la página de pago. Las reservas por teléfono o WhatsApp se siguen creando a mano.",[9,12,15,17,20,22,28,31,33,40,42,44,49,51,53,58,60,66,68,70,76,78,80,85,87,89],{"t":10,"html":11},"p","Las reservas que te llegan directamente no pagan comisión. Cada organización tiene su propia \u003Cb>Página de reserva directa\u003C\u002Fb> en https:\u002F\u002Fbook.baanhost.com\u002F<nombre-del-enlace>: el huésped elige fechas, ve qué tipos de habitación están libres y cuánto cuesta la estancia, y te envía una solicitud de reserva. A los huéspedes que llaman o escriben los registras a mano; consulta el paso 7.",{"t":13,"html":14},"h2","1. Abre los ajustes",{"t":10,"html":16},"En la app ve a \u003Cb>Más\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Página de reserva directa\u003C\u002Fb>; en la web, a \u003Cb>Ajustes\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Página de reserva directa\u003C\u002Fb>. La primera vez, BaanHost propone un nombre de enlace basado en el nombre de tu organización. La página sigue desactivada hasta que la actives, así que puedes prepararlo todo antes.",{"t":18,"html":19},"note","Los roles \u003Cb>Dueño\u003C\u002Fb> y \u003Cb>Gerente\u003C\u002Fb> pueden cambiar el nombre del enlace, la presentación y el interruptor. El resto del personal puede abrir la página para copiar y compartir el enlace.",{"t":13,"html":21},"2. Elige el nombre del enlace",{"t":23,"items":24},"ol",[25,26,27],"Escríbelo en \u003Cb>Nombre del enlace\u003C\u002Fb>: minúsculas, números y guiones, de 3 a 40 caracteres. Normalmente lo mejor es el nombre de tu alojamiento, por ejemplo sunset-villas.","BaanHost lo comprueba mientras escribes y te dice al momento si está libre, reservado o ya lo usa otro negocio.","Guarda. El enlace completo aparece bajo el campo: https:\u002F\u002Fbook.baanhost.com\u002F<nombre-del-enlace>.",{"t":29,"html":30},"warn","Si cambias el nombre, el enlace anterior deja de funcionar al instante y muestra «página no encontrada». Sustituye los enlaces y códigos QR que ya hayas compartido.",{"t":13,"html":32},"3. Añade una presentación y fotos",{"t":34,"items":35},"ul",[36,37,38,39],"\u003Cb>Presentación\u003C\u002Fb>: aparece arriba en la página: lo que te hace especial, la ubicación, las normas. Basta con un idioma: los huéspedes ven tu texto tal cual, mientras que los botones y textos de la página salen en el idioma del huésped (once idiomas).","En \u003Cb>Alojamientos y tipos de habitación\u003C\u002Fb>, da a cada alojamiento una \u003Cb>Descripción del alojamiento\u003C\u002Fb> y una \u003Cb>Foto de portada\u003C\u002Fb>. Para un alojamiento que no quieras mostrar (por ejemplo, solo de larga estancia), activa \u003Cb>Ocultar en la página de reserva\u003C\u002Fb>.","Da a cada tipo de habitación una \u003Cb>Foto\u003C\u002Fb> y una \u003Cb>Descripción\u003C\u002Fb>. Las unidades sin tipo aparecen una a una, cada una con su propia foto y descripción.","Fotos en JPEG, PNG o WebP. Puedes subirlas, cambiarlas o quitarlas cuando quieras.",{"t":18,"html":41},"Los precios y la disponibilidad salen directamente de tus tarifas y del cuadro de reservas: no hay que configurar nada dos veces. Un tipo de habitación sin tarifa muestra «precio por confirmar». Las unidades inactivas, los alojamientos sin unidades activas y el alojamiento de ejemplo nunca aparecen en la página.",{"t":13,"html":43},"4. Actívala",{"t":23,"items":45},[46,47,48],"Activa \u003Cb>Publicar la página\u003C\u002Fb>.","BaanHost te pide confirmación: una vez activa, cualquiera con el enlace verá tus tipos de habitación, fotos, precios y datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo) y podrá enviar una solicitud. Toca \u003Cb>Publicar\u003C\u002Fb>.","Toca \u003Cb>Vista previa\u003C\u002Fb> para ver la página como la ven los huéspedes.",{"t":10,"html":50},"Los datos de contacto salen del alojamiento (su teléfono y el WhatsApp y el correo de sus ajustes de cobro) y, si no hay, de tu organización. Puedes desactivar la página cuando quieras; entonces el enlace muestra «página no encontrada». Mientras tu suscripción esté en solo lectura, la página se muestra, pero las nuevas solicitudes quedan en pausa.",{"t":13,"html":52},"5. Comparte el enlace y el código QR",{"t":34,"items":54},[55,56,57],"Toca \u003Cb>Copiar enlace\u003C\u002Fb> o \u003Cb>Compartir\u003C\u002Fb> y pon el enlace en tu web (un botón o menú «Reservar»), en el campo de enlace de tu página de Facebook y tu perfil de Instagram, y como enlace web o de reserva en tu Perfil de Empresa de Google.","\u003Cb>Código QR\u003C\u002Fb> muestra un código QR que puedes descargar o guardar como imagen. Imprímelo para recepción, las habitaciones, folletos o tarjetas.","Quien te haga la web también puede insertar la página en tu propio sitio.",{"t":13,"html":59},"6. Gestiona las solicitudes",{"t":23,"items":61},[62,63,64,65],"En la página, el huésped elige el alojamiento (si tienes varios), las fechas y el número de personas, ve los tipos de habitación disponibles con el precio total (con tarifas de temporada, de fin de semana y descuentos por larga estancia incluidos) y luego introduce su nombre, teléfono (WhatsApp opcional), correo, país y una nota.","La solicitud llega a \u003Cb>Solicitudes de reserva\u003C\u002Fb> (en \u003Cb>Más\u003C\u002Fb> en la app, en \u003Cb>Ajustes\u003C\u002Fb> en la web) y recibes una notificación. La primera línea de la nota indica el tipo de habitación, la unidad sugerida y el precio ofrecido. Una solicitud aún no bloquea la habitación.","Toca \u003Cb>Convertir en reserva\u003C\u002Fb>. BaanHost crea una reserva pendiente al precio ofrecido (puedes cambiarlo) y retiene la habitación 24 horas en el cuadro de reservas y en tus canales conectados. El huésped recibe automáticamente un correo con el enlace a la página de pago.","Cuando llegue el depósito, confírmalo como en el paso 8 y la reserva queda confirmada. Si nadie la confirma a tiempo, la retención se libera sola.",{"t":10,"html":67},"¿No encaja? Toca \u003Cb>Descartar\u003C\u002Fb>.",{"t":13,"html":69},"7. Reservas por teléfono, WhatsApp o LINE",{"t":23,"items":71},[72,73,74,75],"Abre \u003Cb>Reservas\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Nueva reserva\u003C\u002Fb>, o toca una celda vacía del \u003Cb>Planning\u003C\u002Fb> (mantén pulsado y arrastra por la fila para seleccionar varias noches).","Elige la unidad, el huésped y las fechas.","En \u003Cb>Origen\u003C\u002Fb>, indica de dónde viene el huésped: \u003Cb>Directo\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Teléfono\u003C\u002Fb>, \u003Cb>WhatsApp\u003C\u002Fb>, \u003Cb>LINE\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Facebook\u003C\u002Fb> o \u003Cb>Recomendación\u003C\u002Fb>. Así tus informes muestran cuántas reservas consigues sin pasar por un canal.","Introduce la tarifa y el depósito, y toca \u003Cb>Crear\u003C\u002Fb>.",{"t":10,"html":77},"¿El huésped aún no se ha decidido? Activa \u003Cb>Pendiente (sin bloquear la unidad)\u003C\u002Fb>. La reserva queda anotada, pero la habitación sigue a la venta. Cuando el huésped se comprometa, abre la reserva y toca \u003Cb>Confirmar reserva\u003C\u002Fb>.",{"t":13,"html":79},"8. Cobra el depósito",{"t":23,"items":81},[82,83,84],"Abre la reserva y toca \u003Cb>Enlace de pago\u003C\u002Fb>; luego, \u003Cb>Copiar\u003C\u002Fb> o \u003Cb>Compartir\u003C\u002Fb> para enviarlo en tu chat con el huésped.","El huésped ve el importe pendiente y tus métodos de pago (transferencia bancaria, QR de PromptPay, enlaces de pago o tarjeta a través de Omise) y, después de pagar, toca «Ya he pagado».","Te llega un aviso. Comprueba que el dinero ha llegado, abre la reserva y toca \u003Cb>Confirmar recibido\u003C\u002Fb>. En una reserva pendiente, deja marcado \u003Cb>Confirmar también la reserva\u003C\u002Fb>: el pago se registra y la reserva se confirma en un solo paso.",{"t":10,"html":86},"Antes, configura tus métodos de pago: consulta \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fpayments\">Métodos de pago y página de pago del huésped\u003C\u002Fa>.",{"t":13,"html":88},"9. Deja el resto a los recordatorios",{"t":10,"html":90},"Activa \u003Cb>Recordatorio de depósito\u003C\u002Fb> y \u003Cb>Guía previa a la llegada\u003C\u002Fb> en \u003Cb>Más\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Recordatorios automáticos\u003C\u002Fb>. Los huéspedes que aún deben el depósito vuelven a recibir el enlace de pago, y todos reciben tu guía de llegada antes del check-in. Consulta \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fes\u002Fhelp\u002Fautomations\">Recordatorios automáticos y plantillas de mensaje\u003C\u002Fa>.",[92,95],{"slug":93,"title":94},"connect-channels","Conectar Airbnb y Booking.com",{"slug":96,"title":97},"automations","Recordatorios automáticos y plantillas de mensaje",1791101552212]