[{"data":1,"prerenderedAt":58},["ShallowReactive",2],{"help-es-automations":3},{"art":4,"related":51},{"slug":5,"title":6,"desc":7,"blocks":8},"automations","Recordatorios automáticos y plantillas de mensaje","Envía guías de llegada, recordatorios de pago y agradecimientos en el idioma del huésped: automáticamente por correo o con un toque por WhatsApp, SMS o correo.",[9,12,18,21,23,28,31,33,35,45,47,49],{"t":10,"html":11},"h2","Plantillas de mensaje",{"t":13,"items":14},"ol",[15,16,17],"Abre \u003Cb>Más\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Plantillas de mensaje\u003C\u002Fb>.","Toca \u003Cb>Generar textos por defecto\u003C\u002Fb>, elige los idiomas que hablan tus huéspedes y toca \u003Cb>Generar\u003C\u002Fb>. BaanHost redacta un juego completo de mensajes en cada idioma.","Toca una plantilla para cambiar el texto. Los marcadores como {guest_name}, {check_in}, {door_code}, {address} o {pay_link} se rellenan con los datos de cada reserva.",{"t":19,"html":20},"note","Rellena el código de la puerta y la nota de acceso de cada unidad, y la dirección y el teléfono de contacto de la propiedad, para que los marcadores tengan algo que mostrar.",{"t":10,"html":22},"Enviar un mensaje a mano",{"t":13,"items":24},[25,26,27],"Abre la reserva y toca \u003Cb>Enviar mensaje\u003C\u002Fb>.","Elige el \u003Cb>Tipo de mensaje\u003C\u002Fb> y el \u003Cb>Idioma\u003C\u002Fb>. El idioma del huésped aparece marcado.","Cambia el texto si hace falta y envíalo:\u003Cul class=\"sub\">\u003Cli>\u003Cb>WhatsApp\u003C\u002Fb> abre WhatsApp con el mensaje listo; solo tienes que tocar enviar.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>SMS\u003C\u002Fb> abre la app de mensajes del móvil.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>Correo\u003C\u002Fb> envía el correo a través de BaanHost.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>Compartir\u003C\u002Fb> para LINE o cualquier otra app; \u003Cb>Copiar\u003C\u002Fb> para pegarlo tú.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"t":29,"html":30},"p","La página \u003Cb>Hoy\u003C\u002Fb> también muestra \u003Cb>Mensajes por enviar\u003C\u002Fb>: la guía de llegada para los huéspedes de mañana, la bienvenida para las entradas de hoy y el agradecimiento para las salidas de hoy. Toca \u003Cb>Enviar\u003C\u002Fb> en cada uno.",{"t":10,"html":32},"Recordatorios automáticos",{"t":29,"html":34},"Los dueños y gerentes abren \u003Cb>Más\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Recordatorios automáticos\u003C\u002Fb>. Todas las reglas están desactivadas hasta que las actives:",{"t":36,"items":37},"ul",[38,39,40,41,42,43,44],"\u003Cb>Guía previa a la llegada\u003C\u002Fb>: código de la puerta, dirección y enlace de registro en línea, unos días antes de la entrada.","\u003Cb>Aviso del día de llegada\u003C\u002Fb>: un mensaje de bienvenida la mañana de la llegada.","\u003Cb>Agradecimiento tras la salida\u003C\u002Fb>: agradecimiento y petición de reseña después de la salida.","\u003Cb>Recordatorio de depósito\u003C\u002Fb>: un recordatorio con el enlace de pago para las reservas con el depósito pendiente.","\u003Cb>Recordatorio de impago\u003C\u002Fb>: cada pocos días, para los huéspedes alojados con saldo pendiente.","\u003Cb>Aviso de alquiler mensual\u003C\u002Fb>: para estancias largas que se facturan por meses.","\u003Cb>Liquidación mensual al propietario\u003C\u002Fb>: el PDF de la liquidación del mes anterior a cada propietario de unidades.",{"t":29,"html":46},"En cada regla, indica cuántos días antes o después se envía y la hora en \u003Cb>Enviar a las\u003C\u002Fb>. Las horas se rigen por la zona horaria de tu organización.",{"t":19,"html":48},"Los mensajes automáticos se envían por correo, así que solo los reciben los huéspedes que tienen dirección de correo. Para los demás, la guía de llegada, la bienvenida y el agradecimiento esperan en la página Hoy, en \u003Cb>Mensajes por enviar\u003C\u002Fb>, listos para enviarlos por WhatsApp o SMS. Nadie recibe el mismo recordatorio dos veces el mismo día.",{"t":29,"html":50},"\u003Cb>Actividad reciente\u003C\u002Fb> muestra qué se envió o se omitió y por qué. Todos los correos aparecen en \u003Cb>Más\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Registro de correos\u003C\u002Fb>.",[52,55],{"slug":53,"title":54},"connect-channels","Conectar Airbnb y Booking.com",{"slug":56,"title":57},"direct-booking","Página de reserva directa: reservas sin comisión",1791101552221]