[{"data":1,"prerenderedAt":98},["ShallowReactive",2],{"help-de-direct-booking":3},{"art":4,"related":91},{"slug":5,"title":6,"desc":7,"blocks":8},"direct-booking","Direktbuchungsseite: Buchungen ohne Provision","Veröffentlichen Sie Ihren eigenen Buchungslink auf Website und Social Media. Gäste senden eine Anfrage, Ihre Rezeption macht daraus eine Buchung und schickt die Zahlungsseite. Buchungen per Telefon oder WhatsApp erfassen Sie wie bisher von Hand.",[9,12,15,17,20,22,28,31,33,40,42,44,49,51,53,58,60,66,68,70,76,78,80,85,87,89],{"t":10,"html":11},"p","Buchungen, die direkt zu Ihnen kommen, kosten keine Provision. Jede Organisation hat ihre eigene \u003Cb>Direktbuchungsseite\u003C\u002Fb> unter https:\u002F\u002Fbook.baanhost.com\u002F<linkname>: Gäste wählen ihre Daten, sehen, welche Zimmertypen frei sind und was der Aufenthalt kostet, und senden Ihnen eine Buchungsanfrage. Gäste, die anrufen oder schreiben, erfassen Sie von Hand, siehe Schritt 7.",{"t":13,"html":14},"h2","1. Einstellungen öffnen",{"t":10,"html":16},"In der App unter \u003Cb>Mehr\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Direktbuchungsseite\u003C\u002Fb>, im Web-Arbeitsplatz unter \u003Cb>Einstellungen\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Direktbuchungsseite\u003C\u002Fb>. Beim ersten Öffnen schlägt BaanHost einen Linknamen auf Basis Ihres Organisationsnamens vor. Die Seite bleibt aus, bis Sie sie einschalten – Sie können also alles in Ruhe vorbereiten.",{"t":18,"html":19},"note","\u003Cb>Inhaber\u003C\u002Fb> und \u003Cb>Manager\u003C\u002Fb> können Linkname, Einleitung und Schalter ändern. Andere Mitarbeiter können die Seite öffnen, um den Link zu kopieren und zu teilen.",{"t":13,"html":21},"2. Linknamen wählen",{"t":23,"items":24},"ol",[25,26,27],"Geben Sie ihn unter \u003Cb>Linkname\u003C\u002Fb> ein: Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche, 3–40 Zeichen. Am besten passt meist der Name Ihrer Unterkunft, zum Beispiel sunset-villas.","BaanHost prüft schon beim Tippen und zeigt sofort, ob der Name frei, reserviert oder bereits von einem anderen Betrieb belegt ist.","Speichern. Der vollständige Link steht unter dem Feld: https:\u002F\u002Fbook.baanhost.com\u002F<linkname>.",{"t":29,"html":30},"warn","Wenn Sie den Linknamen ändern, funktioniert der alte Link sofort nicht mehr und zeigt „Seite nicht gefunden“. Ersetzen Sie bereits geteilte Links und QR-Codes.",{"t":13,"html":32},"3. Einleitung und Fotos hinzufügen",{"t":34,"items":35},"ul",[36,37,38,39],"\u003Cb>Einleitung\u003C\u002Fb>: steht oben auf der Seite – Besonderheiten, Lage, Hinweise. Eine Sprache genügt: Gäste sehen Ihren Text unverändert, Schaltflächen und Beschriftungen der Seite erscheinen in der Sprache des Gastes (elf Sprachen).","Geben Sie unter \u003Cb>Anlagen und Zimmertypen\u003C\u002Fb> jeder Anlage eine \u003Cb>Beschreibung der Anlage\u003C\u002Fb> und ein \u003Cb>Titelbild\u003C\u002Fb>. Für eine Anlage, die nicht auf der Seite erscheinen soll (etwa nur für Langzeitmieten), schalten Sie \u003Cb>Auf der Buchungsseite ausblenden\u003C\u002Fb> ein.","Geben Sie jedem Zimmertyp ein \u003Cb>Foto\u003C\u002Fb> und eine \u003Cb>Beschreibung\u003C\u002Fb>. Einheiten ohne Zimmertyp werden einzeln aufgeführt und bekommen ihr eigenes Foto und ihre eigene Beschreibung.","Fotos im Format JPEG, PNG oder WebP. Sie können sie jederzeit hochladen, ersetzen oder entfernen.",{"t":18,"html":41},"Preise und Verfügbarkeit kommen direkt aus Ihren Preisen und dem Belegungsplan – nichts muss doppelt gepflegt werden. Ein Zimmertyp ohne Preis zeigt „Preis wird noch bestätigt“. Inaktive Einheiten, Anlagen ohne aktive Einheiten und die Beispielanlage erscheinen nie auf der Seite.",{"t":13,"html":43},"4. Einschalten",{"t":23,"items":45},[46,47,48],"Schalten Sie \u003Cb>Buchungsseite veröffentlichen\u003C\u002Fb> ein.","BaanHost fragt nach: Sobald die Seite online ist, sieht jeder mit dem Link Ihre Zimmertypen, Fotos, Preise und Kontaktdaten (Telefon, WhatsApp, E-Mail) und kann eine Buchungsanfrage senden. Tippen Sie auf \u003Cb>Veröffentlichen\u003C\u002Fb>.","Tippen Sie auf \u003Cb>Vorschau\u003C\u002Fb>, um die Seite so zu sehen, wie Gäste sie sehen.",{"t":10,"html":50},"Kontaktdaten kommen aus der Anlage (ihre Telefonnummer sowie WhatsApp und E-Mail aus den Zahlungseinstellungen), sonst aus Ihrer Organisation. Sie können die Seite jederzeit ausschalten; der Link zeigt dann „Seite nicht gefunden“. Solange Ihr Abo schreibgeschützt ist, wird die Seite angezeigt, neue Anfragen sind aber pausiert.",{"t":13,"html":52},"5. Link und QR-Code teilen",{"t":34,"items":54},[55,56,57],"Tippen Sie auf \u003Cb>Link kopieren\u003C\u002Fb> oder \u003Cb>Teilen\u003C\u002Fb> und setzen Sie den Link auf Ihre Website (Schaltfläche oder Menüpunkt „Jetzt buchen“), in das Linkfeld Ihrer Facebook-Seite und Ihres Instagram-Profils und als Website- oder Buchungslink in Ihr Google-Unternehmensprofil.","\u003Cb>QR-Code\u003C\u002Fb> zeigt einen QR-Code, den Sie herunterladen oder als Bild speichern können. Drucken Sie ihn für Rezeption, Zimmer, Flyer oder Visitenkarten aus.","Ihr Webdesigner kann die Seite auch in Ihre eigene Website einbetten.",{"t":13,"html":59},"6. Buchungsanfragen bearbeiten",{"t":23,"items":61},[62,63,64,65],"Auf der Seite wählt der Gast die Anlage (wenn Sie mehrere haben), die Daten und die Personenzahl, sieht die freien Zimmertypen mit Gesamtpreis (Saison- und Wochenendpreise sowie Langzeitrabatte inklusive) und gibt dann Name, Telefon (optional WhatsApp), E-Mail, Land und eine Notiz ein.","Die Anfrage landet unter \u003Cb>Buchungsanfragen\u003C\u002Fb> (in der App unter \u003Cb>Mehr\u003C\u002Fb>, im Web unter \u003Cb>Einstellungen\u003C\u002Fb>), und Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung. Die erste Zeile der Notiz nennt Zimmertyp, vorgeschlagene Einheit und angebotenen Preis. Eine Anfrage blockiert das Zimmer noch nicht.","Tippen Sie auf \u003Cb>In Buchung umwandeln\u003C\u002Fb>. BaanHost legt eine vorläufige Buchung zum angebotenen Preis an (änderbar) und hält das Zimmer 24 Stunden im Belegungsplan und auf Ihren verbundenen Kanälen frei. Der Gast erhält automatisch eine E-Mail mit dem Link zur Zahlungsseite.","Wenn die Kaution eingeht, bestätigen Sie sie wie in Schritt 8 – die Buchung ist bestätigt. Bestätigt niemand rechtzeitig, wird die Reservierung automatisch freigegeben.",{"t":10,"html":67},"Passt nicht? Tippen Sie auf \u003Cb>Verwerfen\u003C\u002Fb>.",{"t":13,"html":69},"7. Buchungen per Telefon, WhatsApp oder LINE",{"t":23,"items":71},[72,73,74,75],"Öffnen Sie \u003Cb>Buchungen\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Neue Buchung\u003C\u002Fb> oder tippen Sie in der \u003Cb>Belegung\u003C\u002Fb> auf eine leere Zelle (gedrückt halten und entlang der Zeile ziehen, um mehrere Nächte zu markieren).","Wählen Sie Einheit, Gast und Daten.","Stellen Sie unter \u003Cb>Quelle\u003C\u002Fb> ein, woher der Gast kommt: \u003Cb>Direkt\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Telefon\u003C\u002Fb>, \u003Cb>WhatsApp\u003C\u002Fb>, \u003Cb>LINE\u003C\u002Fb>, \u003Cb>Facebook\u003C\u002Fb> oder \u003Cb>Empfehlung\u003C\u002Fb>. Ihre Berichte zeigen dann, wie viele Buchungen Sie ohne Kanal erhalten.","Geben Sie Preis und Kaution ein und tippen Sie auf \u003Cb>Anlegen\u003C\u002Fb>.",{"t":10,"html":77},"Der Gast ist noch unentschlossen? Schalten Sie \u003Cb>Angefragt (keine Reservierung)\u003C\u002Fb> ein. Die Buchung ist dann vermerkt, das Zimmer bleibt aber im Verkauf. Sagt der Gast fest zu, öffnen Sie die Buchung und tippen auf \u003Cb>Buchung bestätigen\u003C\u002Fb>.",{"t":13,"html":79},"8. Kaution kassieren",{"t":23,"items":81},[82,83,84],"Öffnen Sie die Buchung, tippen Sie auf \u003Cb>Link zur Zahlungsseite\u003C\u002Fb> und dann auf \u003Cb>Kopieren\u003C\u002Fb> oder \u003Cb>Teilen\u003C\u002Fb>, um den Link in Ihren Chat mit dem Gast zu schicken.","Der Gast sieht den fälligen Betrag und Ihre Zahlungsarten (Banküberweisung, PromptPay-QR, Zahlungslinks oder Karte über Omise) und tippt nach dem Bezahlen auf „Ich habe bezahlt“.","Sie erhalten eine Benachrichtigung. Prüfen Sie, ob das Geld eingegangen ist, öffnen Sie die Buchung und tippen Sie auf \u003Cb>Eingang bestätigen\u003C\u002Fb>. Lassen Sie bei einer angefragten Buchung \u003Cb>Buchung ebenfalls bestätigen\u003C\u002Fb> angehakt: Die Zahlung wird erfasst und die Buchung in einem Schritt bestätigt.",{"t":10,"html":86},"Richten Sie vorher Ihre Zahlungsarten ein: siehe \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fde\u002Fhelp\u002Fpayments\">Zahlungsarten und Zahlungsseite für Gäste\u003C\u002Fa>.",{"t":13,"html":88},"9. Den Rest erledigen die Erinnerungen",{"t":10,"html":90},"Schalten Sie unter \u003Cb>Mehr\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Automatische Erinnerungen\u003C\u002Fb> die Regeln \u003Cb>Kautionserinnerung\u003C\u002Fb> und \u003Cb>Anreiseinfo\u003C\u002Fb> ein. Gäste, deren Kaution noch offen ist, bekommen den Zahlungslink erneut, und jeder Gast erhält vor der Anreise Ihre Anreiseinfo. Siehe \u003Ca class=\"hl\" href=\"\u002Fde\u002Fhelp\u002Fautomations\">Automatische Erinnerungen und Nachrichtenvorlagen\u003C\u002Fa>.",[92,95],{"slug":93,"title":94},"connect-channels","Airbnb und Booking.com verbinden",{"slug":96,"title":97},"automations","Automatische Erinnerungen und Nachrichtenvorlagen",1791101552067]