[{"data":1,"prerenderedAt":58},["ShallowReactive",2],{"help-de-automations":3},{"art":4,"related":51},{"slug":5,"title":6,"desc":7,"blocks":8},"automations","Automatische Erinnerungen und Nachrichtenvorlagen","Anreiseinfos, Zahlungserinnerungen und Dankesnachrichten in der Sprache des Gastes senden – automatisch per E-Mail oder mit einem Tipp per WhatsApp, SMS oder E-Mail.",[9,12,18,21,23,28,31,33,35,45,47,49],{"t":10,"html":11},"h2","Nachrichtenvorlagen",{"t":13,"items":14},"ol",[15,16,17],"Öffnen Sie \u003Cb>Mehr\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Nachrichtenvorlagen\u003C\u002Fb>.","Tippen Sie auf \u003Cb>Standardtexte erzeugen\u003C\u002Fb>, wählen Sie die Sprachen Ihrer Gäste und tippen Sie auf \u003Cb>Erzeugen\u003C\u002Fb>. BaanHost erstellt für jede Sprache einen kompletten Satz Nachrichten.","Tippen Sie auf eine Vorlage, um den Text anzupassen. Platzhalter wie {guest_name}, {check_in}, {door_code}, {address} oder {pay_link} werden für jede Buchung automatisch ausgefüllt.",{"t":19,"html":20},"note","Hinterlegen Sie Türcode und Zugangshinweis bei jeder Einheit sowie Adresse und Kontakttelefon beim Objekt, damit die Platzhalter etwas anzeigen können.",{"t":10,"html":22},"Nachricht von Hand senden",{"t":13,"items":24},[25,26,27],"Öffnen Sie die Buchung und tippen Sie auf \u003Cb>Nachricht senden\u003C\u002Fb>.","Wählen Sie \u003Cb>Art der Nachricht\u003C\u002Fb> und \u003Cb>Sprache\u003C\u002Fb>. Die Sprache des Gastes ist markiert.","Passen Sie den Text bei Bedarf an und senden Sie ihn:\u003Cul class=\"sub\">\u003Cli>\u003Cb>WhatsApp\u003C\u002Fb> öffnet WhatsApp mit der fertigen Nachricht; Sie tippen nur noch auf Senden.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>SMS\u003C\u002Fb> öffnet die Nachrichten-App Ihres Handys.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>E-Mail\u003C\u002Fb> verschickt die E-Mail über BaanHost.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>Teilen\u003C\u002Fb> für LINE oder jede andere App; \u003Cb>Kopieren\u003C\u002Fb>, um den Text selbst einzufügen.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"t":29,"html":30},"p","Die Seite \u003Cb>Heute\u003C\u002Fb> listet außerdem \u003Cb>Zu sendende Nachrichten\u003C\u002Fb> auf: die Anreiseinfo für die Gäste von morgen, die Begrüßung für die heutigen Anreisen und den Dank für die heutigen Abreisen. Tippen Sie jeweils auf \u003Cb>Senden\u003C\u002Fb>.",{"t":10,"html":32},"Automatische Erinnerungen",{"t":29,"html":34},"Inhaber und Manager öffnen \u003Cb>Mehr\u003C\u002Fb> → \u003Cb>Automatische Erinnerungen\u003C\u002Fb>. Jede Regel ist ausgeschaltet, bis Sie sie aktivieren:",{"t":36,"items":37},"ul",[38,39,40,41,42,43,44],"\u003Cb>Anreiseinfo\u003C\u002Fb>: Türcode, Adresse und Link zur Online-Anmeldung, einige Tage vor der Anreise.","\u003Cb>Nachricht am Anreisetag\u003C\u002Fb>: eine Begrüßung am Morgen des Anreisetags.","\u003Cb>Dank nach der Abreise\u003C\u002Fb>: ein Dankeschön und die Bitte um eine Bewertung nach dem Check-out.","\u003Cb>Kautionserinnerung\u003C\u002Fb>: eine Erinnerung mit Zahlungslink für Buchungen, bei denen die Kaution noch offen ist.","\u003Cb>Zahlungserinnerung\u003C\u002Fb>: für Gäste im Haus mit offenem Saldo, alle paar Tage.","\u003Cb>Monatliche Mietrechnung\u003C\u002Fb>: für monatlich abgerechnete Langzeitaufenthalte.","\u003Cb>Monatliche Eigentümerabrechnung\u003C\u002Fb>: die Abrechnung des Vormonats als PDF an jeden Eigentümer einer Einheit.",{"t":29,"html":46},"Legen Sie für jede Regel fest, wie viele Tage vorher oder nachher sie greift, und stellen Sie unter \u003Cb>Senden um\u003C\u002Fb> die Uhrzeit ein. Die Zeiten richten sich nach der Zeitzone Ihrer Organisation.",{"t":19,"html":48},"Automatische Nachrichten werden per E-Mail verschickt, erreichen also nur Gäste mit E-Mail-Adresse. Für alle anderen warten Anreiseinfo, Begrüßung und Dank auf der Seite „Heute“ unter \u003Cb>Zu sendende Nachrichten\u003C\u002Fb> und können per WhatsApp oder SMS verschickt werden. Niemand erhält dieselbe Erinnerung zweimal am selben Tag.",{"t":29,"html":50},"\u003Cb>Letzte Läufe\u003C\u002Fb> zeigt, was gesendet oder übersprungen wurde und warum. Alle E-Mails finden Sie unter \u003Cb>Mehr\u003C\u002Fb> → \u003Cb>E-Mail-Protokoll\u003C\u002Fb>.",[52,55],{"slug":53,"title":54},"connect-channels","Airbnb und Booking.com verbinden",{"slug":56,"title":57},"direct-booking","Direktbuchungsseite: Buchungen ohne Provision",1791101552076]